近来年在“旅游+互联网”的大趋势下,智慧旅游已成为全国各地旅游开发建设中的重点工作之一,今天小编就来讲一讲吧!
“智慧旅游”是指运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。过去十几年里互联网和数字化技术重塑了旅游业的交易环节,在线旅游巨头迅速取代了原有的旅行社、订票中心等渠道。今天中国的景区、博物馆,自然保护区、国家公园都势必要通过数字化和智能化的改造,以适应新时代用户的消费升级需求。
因此要通过新技术的加持实现游客服务多样化,通过精准化营销实现人流量的增加,通过智能化的创新,赋能业务管理精细化,通过平台大数据统计和智能分析,为景区经营管理人员提供一种智能化、精细化管理的辅助工具;通过打通各职能部门信息化壁垒,建立共享、协同、联动的机制,为景区管理人员提供科学的决策依据和提高各种突发事件快速响应能力。
小伙伴们,你们知道什么是智慧旅游了么?
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