8月14日,是一个普通的周二,但在建邺高新区的网易严选园区店里,店长郝杰正忙着分货、上货,她在为即将到来的12点做准备。无独有偶,几百米开外的小米有品全球首家旗舰店内,店长孙基秀也正为刚售罄的爆款手环紧急连线……
精选电商之间的“战争”早已从线上拓展到线下,去年5月至今,小米有品、网易严选不约而同地将目光落在“园区店”上,是顺势而为还是另辟蹊径。日前,记者对两家店进行实探,希望寻找到市场给出的答案。
体验感强、性价比高 周边白领午间新打卡地
走进网易严选园区店,不到200平米的店内,零食、家居、办公用品、宠物用品等品类令人目不暇接。纯白的主色调、性冷淡风的陈列摆设,还有随处可见的标志性LOGO,一个不小心就会点燃蓬勃的购买欲。园区白领李杭霄一眼看中体验区的懒人沙发,换了三个姿势后,她果断决定“带回家”,“真的超舒服,之前在网上淘了很久,便宜的担心舒适度、大品牌的又觉得太贵,这款真的满足我了!”用李杭霄的话说,自从有了园区店,再也不担心中午没地方逛了。
一街之隔的小米有品旗舰店,主打不用挑、性价比、高颜值、科技感的商品属性。值得一提的是,除了智能化体验区,这家店还有不少“黑科技”,消费者可以使用VR技术体验虚拟试衣。记者随机采访一位小伙子,他这次是特地赶来打卡,“看得见摸得着,是线下店最大的好处。刚试了下床垫的质感,比在网上看图片直接多了。”
12点左右迎来小高峰 旺季日均客流量过千
“这个除味剂怎么样?”“这款儿童牙刷好用吗?”“线上线下价格一样吗?”临近12点,两家店都迎来了当天的第一波“小高潮”。郝杰告诉记者,每天12点半到下午2点半,还有6点之后,客流量相对较大,“工作日的消费主力军就是周边5公里的员工,周末会有居家客户过来采购,有时一笔订单接近2000块。”
小米有品开业一年多,什么样的消费者有着什么样的需求,孙基秀几乎已经心中有数,“比如过了下班点急匆匆赶进来,还四处张望的,可能就是临时要出差的,店里从袜子毛巾到行李箱都一应俱全。”除了个人消费者,有品还有相当一部分企业团购订单,“过年前很多企业过来置办年货、奖品,上个月有家企业一次性买了80条毛巾,前两天又订了200条,统统作为员工福利。”孙基秀说,近期日均客流量约4、500人,去年冬天一度突破千人。
园区配套服务员工 品宣、引流作用不容小觑
新城科技园建成于2003年,是南京市主城区规模最大的高新技术产业园区,目前已有3200余家国内外知名企业入驻。据建邺高新区招商服务部部长朱延琴介绍,园区历经十余年发展,业态正逐渐丰富,配套也在不断完善,“园区有很多互联网企业,‘996’的工作模式导致员工没时间采购,小米有品跟网易严选作为园区员工的生活配套进驻,跟其他餐饮、洗衣店一样,用高颜值、场景化的新消费体验空间,提升职场人的幸福感。此外,把严选品牌作为产业招商点同步推进,在更广范围内完善整个园区的产业布局。”
这几年,精选电商转战线下并不少见,但小米有品、网易严选为什么都选择“园区店”作为在南京的首战?在南京大学商学院教授、南京大学(盐城)电子商务研究院院长郑称德看来,用线上数据指导线下运营的新零售模式是电商消费升级后的大势所趋,“我们说的白领、小资人群,对产品品质要求越来越高,这些人群在主流商圈当然能看到,不过在园区尤其是高新区更加集中,这是小米、网易园区店落地的前提。”同时,郑教授认为,尽管园区店规模较小、陈列商品也有限,但其在品牌宣传塑造、引流方面的作用不容小觑,“对精选电商来说,园区店是一个很好的切入口,打开市场知名度,相信未来会有更多精选电商走上这条路。”
南京晨报/爱南京见习记者周敏 摄影报道
编辑:林力
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