佰氏健康总裁刘瑞春:
本来我是一个蛮闷骚型的(人),今天被他这样一带动,我忽然发现,闷骚是一件蛮可怕的事情。我一定要跟他一样嗨起来。我也参加过N多次新零售的会议了,也讲过很多,今天一看呢,忽然发现,有100多个是来自传统行业的,我公司也是一个蛮传统的公司,我们公司是一个上市公司,是中山大学下属企业,是一个根正苗红的国企。
1.
一定要抓住新零售风口
以前思维特别、特别固化,很难接受新零售的说法,今天彭会长带了100多个会员,跟我2013年的转型蛮像。我记得我们公司在2013年传统行业做的不错,做医院、做药店,做大健康,能做几个亿算不错了,很沾沾自喜。
后来发现在我的微信朋友圈,发现几个很奇怪的事,长得没有我好看,身材没有我好的,一开始喜提奥迪,这也没什么;喜提了一个奔驰,也刺激不了我,突然他喜提玛莎拉蒂,我就懵了,这么快,几个月时间,后来发现一个更奇怪的事情,竟然敢喜提邮轮,在广州是放哪里啊?他说放珠江啊。我说珠江顶多放一个快艇吧。他说我爱放哪里、放哪里。我觉得也是,我管不着。有一天,有一个人喜提了“和谐号”,我说这玩意也能提吗?我就准备说去天安门能不能把他提回来,当时我是很质疑的。但后来发现很多还是真实的。
我看到很多(人)做的非常好的,比如韩后、韩术,当年的一哥是谁?我很崇拜他的,老吴、吴召国,在2013年,2014年他是当之无愧地是一哥,现在也是,其实我很崇拜他,他比我小几个月。说实话,我当时心里很妒,他写的书我也去拜读了。当我认识了老吴、老肖之后发现,我一定要把这个风口把握住。
2.
社群拼团的供应链的风口已经到
我想就我这个身材要是把握住了这个风口,(能)吹上天基本上没什么问题的。对不对?那么多肥胖的都吹上去了。当时我就跟公司申请,我一定要研究一下微商是什么,其实蛮正经的,蛮好干的。那个年代,被我捕捉了很多风口,其实我飞的蛮高的。那个年代,只要稍微站得离风口近一点都会飞得蛮高。所以,各位传统(行业)的兄弟姐妹们,我们一定要走出来了解一下“新零售是什么”。
我记得让我感悟最深的(一个事情)是,我们是药企,有很多大品牌,有几个工厂,当时做了一款货,叫江中品牌的减肥产品。当时有30几个大咖抢着做独家代理,当时我们开了一个玩笑,今天一人凑两百万,就给谁做。但时有10个人,两个小时凑了两百万。不,是12个,一下子就进来2400万。在那个年代,我们做传统(行业),我们一年才干几个亿,一天收了2000多万,我其实是蛮懵的。后来,我们几个股东说,这是真的吗?真的是这么会事。
3.
利他才能持久
当时有句话很刺激我,什么叫贫穷限制了我的想象力?今天我们齐聚在这里,我们要迎接下一个风口。下一个什么风口?我们在迎接一个社群拼团的供应链风口,为什么这个风口已经到来,我跟各位介绍一下。
各位看一下,有很多新零售微商的人、会销的人、直销的人、拥有人脉资源传统行业人群,包括酒店、餐饮、美容院行业的人员,都进到我们的社群营销系统,因为很多人觉得微商干了很多年,一定要进来看一看。
社群营销做的最好的是什么?因为产品直接对接C端。以前层层代理的加价时代已经渐行渐远,让消费者真正享受大品牌、高品质、实惠利他模式,未来一定会爆发。为什么拼多多做的好?因为有一个关键词,是利他的,它把最好的产品最便宜的供给到了消费者。其实社群拼团目前走的就是这个模式。一旦一个事情是利他的,肯定会走的很远。
4.
社群如何变现
刚才我们宝大湿说的,很多大量拥有几十、几百、上千个社群的管理者未变现,不知道怎么变现,其实,给方法可以直接转化为社群营销。
很多做社群的人说,我一定要去洗微商的团队,错!今天中午,我跟方雨老师吃饭说,其实不一定要去洗微商团队,微商团队不一定是最适合加入社群拼团的。
大家可能不了解会销,这群人特别有战斗力,特别能吃苦,但凡看到会销这群人,你搞定他们,其实他们的粘性会更强,战斗力会更强,包括直销的,有传统人脉资源的,他们的转化会更快。
其实说实话,很多微商团队被很多模式宠坏了,他们赚钱赚得太快了。
5.
供应链是如何升级的?
供应链的演变过程,其实跟微商一样,最初有一个意见领袖,简单分享一下产品体验效果,靠意见领袖的个人魅力影响客户成交,对产品的品质、售后要求一点都不高,还有一部分反应比较快的群主,获得一些微商团队的的尾货、库存,来赚取差价。这些其实是不长久的,这是最初级的社群营销。第二级的社群营销,包括一些敏锐度比较高的社群领袖定制一些产品,告诉别人只有我有,别人是没有的。产品相对稳定,为消费提供简单的奖励,实现客户从存量到增量的转换。
第三步是比较高级的,现在玩的比较好的都是这样的,有专业的APP,有大量的资本进入扶持,找专业的供应链供应产品,还有定向研发产品,定制专属品牌,解决从产品专业知识到百问百答、图文展示、视频演示、线上线下结合,一件代发、售后保障、团队层级升级、培训等一站式服务。包括今天上午我们肖总讲的,这个是很符合资本的调性的,资本一看就喜欢。玩的好大,我投你。
所以,未来一定是正规化、正规军作战。
其实我做供应链做了20几年,以前是做医院、药店比较多点,在2013年风口到来的时候,给微商定制产品,已经培育出超过10亿的品牌有100多个。在风口当中我也赚了不少钱。抓住风口,其实蛮能赚钱的。
6.
供应链的五大痛点
现在社群营销,供应链有什么痛点呢?很多社群的老大一直在讲供应链如何解决?其实找到我们,一点都不复杂。
痛点一:质量因素。
很多社群营销领袖都是销售出身,蛮会卖货的,但是讲起生产肯定不如我。对供应链不了解,在这么多厂家当中如何分辨工厂好还是不好,是一个问题。
痛点二:价格因素。
如何找到同品质价最优、同价格质最优的产品。
痛点三:货期因素。
一个工厂的产能蛮关键的,打爆后没有货,也是蛮麻烦的。
痛点四:后续产品研发配套。
如何研发定制适合本社群的产品,如何捕捉未来的产品趋势和走向。这个很关键。大家不清楚下个月流行什么,其实我们是蛮清楚的,可以跟你分析。
痛点五:如何满足社群拼团丰富的产品需求。
以前微商、直销基本上以单品为王,而社群营销主要是以产品多元化、多样化为主。以前是一个产品卖给一万人,现在是一万个产品卖给一个人。
如何让社群有更多的产品,更有竞争力,这个也是社群营销要考虑的问题。
痛点六:如何建立自有专属品牌,创造核心竞争力,走上更上游。
你很牛,你知道这个商品下半年会打爆,你想不想定制一个价格很低的(产品),其它大品牌都没有,他们找你拿货,你可以加价,你就是一哥,想不想干这个事情?如果想,更好,因为你会走到更上游。
7.
判断供应链好坏的四个维度
供应链的四个维度,来判断供应链好不好?
第一,有没有清晰的合作流程。
与客户与工厂在售前、售中、售后都合作无忧。
第二,综合服务水平。
产品的答疑和紧急情况处理是基础服务,为客户提供更多的增值服务,如图文、小视频、资源对接等等等等。
第三,专业化高度专业水平。
研发能力强,对产品、市场、行业趋势深入了解,给客户提供产品的同时提供更多的建议。
第四,大产能货期准、货期快。
工厂的产能影响品牌方发展命脉,货期准、货期快是判断供应链是否合格的重要标准。其实社群营销跟社交新零售一样,对货期是非常大的要求,工厂的产能是影响品牌方发展命脉,货期准、货期快是判断供应链是否合格的标准。
8.
我们提供一站式服务
我们公司是达安基因股份有限公司下属企业,是跟正苗红的国企。达安基因在广州生物岛养了几十亿的蚊子。为什么这几年广州没有登革热?登革热很简单,是把蚊子灭掉了就没有登革热了,而且不用钱。
2003年的非典,第一支疫苗是我们公司做出来的,我们是唯一广东省历任领导人参加的企业,比如华为、恒大、万科都在广东,但是不一定每一届领导人都会去,因为我们公司代表的是科技的前沿。各位也可以去我们公司参观一下。
我们下面有五家工厂,生产基地包括深圳佰氏药业、广东中科世纪健康科技有限公司、山西康必健等。
我们与大品牌合作,很多单品都是我们全国总经销,未来想做大品牌,只有找我们就可以搞定,比如北京同仁堂,定安全是上市公司才跟你合作,要保证安全,通过我们的品牌背书,就可以让你跟这些大品牌无缝链接,不需要向消费者介绍好不好。大品牌绝对会为你的产品插上腾飞的翅膀。
从2003年到现在我们在新零售界,培育出差不多一百个单品,很多产品不方便说。包括未来你跟我合作,我们也不会去说。除非你授权我说可以。
这三个产品各位可能很了解,第一个“白云山唯一精油”现在每日销售45万瓶,其实是一款精油。精油在美容院用了没有十年,也有八年了,但是新零售为什么这么牛?还有王老吉吉悠,应该是去年下半年,跟今年最火的一个品牌,随随便便卖几十亿。
各位想不想在你的的团队里面,拥有一款大品牌的产品?如果想,可以找我,如果想在社群当中有一款自己的产品也可以找我。
我们公司目前从2013年开始,与微商、电商、快手、淘宝、直播、直销、抖音、传统行业、社群拼团合作去定制产品,唯一一件事我没有干,我没有起过盘,我没有卖过货,我不敢。因为我起盘,你不敢跟我合作,万一我挖你团队怎么办?对对,很现实,我只做好供应链,我们只赚供应链的钱。
我们提供的服务,包括一线大品牌背书、数据分析、动销方案、换案策划、产品包装设计、视频拍摄、教授专家培训、产品承保。所以,找到我们前期可以不用走很多的弯路。
我们公私分两个板块,一个是做医院与药店,不在这个范围,这里100多号人,有差不多五分之四的人做后期,专门服务团队。从产品的研发推广一路跟过去。我们的销售人员比较少,才十几个人。到目前为止,90%的朋友都对我们很熟悉了,今天在会场里面,至少遇到70个以上曾经是我们的客户,或者现在是我们的客户。
这些产品是我们前几年的,这些产品的销售额已经超过10个亿了,拿到市场上几十个亿都有了。
我们适应社群平台的产品有很多,以前是打爆单品,我们把传统的药店和医院的产品拿过来,大概有100多个现货产品,大品牌的可以一键代发,如果有需求可以跟我们沟通,我们有现货可以直接发,交给我们可以完全无忧。
各位可以加我们的微信群,我里面拉了7个人去服务大家,加完之后,我们公司的人会加你,然后单独一对一服务。如果你想认识哪个大咖,也可以找我,基本上我都认识,如果想加入落地荟的也可以找我,想认识方雨老师的,想跟他合影的,通过我也可以。
欢迎你们来广州作客,谢谢大家。
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