作为一名天猫国际,考拉都呆过的人,发表一点稍显的个人观点。
首先,电商行业虽然看似是互联网行业,但实质还是零售业,零售业要想成功,无非是多快好省。
多,淘宝一家独大
快,前有京东,后有菜鸟集结四通一达
好,是考拉最想去触达的,但也是最难形成差异化的
省,拼多多占据了主航道
重点来说说“好”,好怎么定义?大牌,名牌就是好吗?可能没错,但人家不傻,知道自己东西好,会通过一切途径去铺货,到时候别人家也能拿到好货,最后通过价格战,强行把用户留下的做法实则是最low的办法。
网易开始做电商,尤其是跨境电商的是完全正确,且迅速的,以至于内部ceo吹牛老拿当年几天拿下几个仓说事。高层只看过去的格局,也注定了平台化发展前途不明的趋势。
做精品自营模式看似头两年挺美好,但只盯着跨境行业那一亩三分地,说是占领了大半个跨境电商行业,实则是等意识过来捡了芝麻,丢了西瓜时已经为时以晚。
回头再来说说两个公司内部的不同,天猫国际依托于既有平台的技术,物流,小步快跑,轻资产上阵,没有太多包袱。再加上成熟的平台运营规则,初期虽然商家众多,质量层次不齐,内部乱打价格战,弄得乱糟糟的,但实则经过这样战乱式的竞争,淘汰了一大票次等商家,加上自营业务的不断强化,海外仓体系的建立,一步步稳扎稳打,价格以及品类的丰富程度已经远远优于考拉,实则整体份额早就超过考拉不止一星半点。
而反观考拉,在初期自营模式吃到甜头后,头两年死命采货,对标天猫国际打价格战,殊不知人家的低价是商家承担亏损,而考拉是自己承担亏损…要是明眼人真的就是看笑话。前期还能去采些长尾品丰富品类,后面亏不起了只能全线断货,有些之前考拉的忠实用户一再抱怨,为啥之前买的商品一直没货,只能转而投靠天猫国际,渐渐的考拉只剩下了最后比价的属性,别的平台种草后,最后来考拉比比价,便宜就买,不便宜就走,可以说是毫无用户忠诚可言。
再来吐槽下去年品牌升级后专注做平台,要轻自营重pop,简直是笑话一般的存在。商家端产品做的极其粗糙,连基本的数据都看不到,付费推广也没有,怎么让商家玩…每逢大促依旧是自营清库存,一再打击商家。更可笑的是入驻流程直到上个月还是走线下的,vp不在就可以一直把入驻的事情晾着~还谈何用户导向(截止评论,商家端的数据产品貌似就快上了,而线上入驻审批依旧是个摆设)
至于其他热评说的没抓住各种热点就不再展开说了。
总结一下,阿里就像帆船比赛时的第一名,战略上就是模仿第二名的一切动作,仍可以轻松取胜。而考拉,以为是一场短跑游戏,开始冲的特别猛,中途扯到了蛋不说,跑了拐弯角才发现前面的路还很长,而体力已经不支…
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