雀巢大中华区首席营销官江妮妮在FBIF2019食品饮料创新论坛上分享了雀巢产品创新的经验,我们一起来看一下。
1,产品创新时间大大缩短,放弃复杂产品开发流程。
雀巢内部创新推出新的创新流程I&P,把过去6-8个月的创新产品流程浓缩到4天。也就是第一天地毯式背景搜索、头脑风暴,第二天大家齐心协力想方案,产生上百个概念,第三天R&D将概念产品实体化,第四天消费者试吃反馈。
最终结果是,过去三年雀巢实现创新加速度,在中国2017年上市34个新品,2018年推出68个新品,2019年预计170个产品。2018年全年雀巢整个集团推出1500多款新品,其中三分之一是改良原有产品。
2,关注年轻场景和养生场景推适合产品,而不是像之前推新口味,新品类品牌。
比如我们发现运动是一个很重要的场景,养生也是一个很重要的场景,从这两方面我们去找到一些机会点。接下来可能会从这两方面衍生出更多的产品,因为健身除了喝,其实还有很多其他的需求。
一个是肌猎(Musle Hunt)就实在年轻场景下诞生。现在的年轻人喜欢上健身房运动、秀身体、秀肌肉,所以上健身房是一个风潮,我们希望在健身房的场景提供一个比较适合的产品。以往,一般可能自己泡蛋白粉,非常麻烦,又很难喝,然后你要摇,看起来就不是很酷,现在雀巢有了一个新品肌猎,可以在运动完后立刻补充蛋白质跟水分,非常的清爽。
那养生的话也一样,除了喝汤,还会有很多场景的需求,我们可能会根据新的消费者场景,找到未被满足的需求,为消费者提供相关的创新产品。
新品牌幸善,就是在女性养生场景下诞生。另外这一款是现在很多高端的女性很注重养生、美丽,所以很多人在做完瑜伽或者是做SPA完,就会喝一些养生的汤饮让自己的状态更好,
所以幸善是打造出来的中国第一个汤饮品牌,即食的汤饮,消费者不用花很多时间煲汤,就可以补充满满的胶原蛋白,很方便。所以我觉得这两个产品,虽然看起来风格非常的不一样,但是非常符合现代消费者的新趋势。
3,产品创新原点,来自成熟大品类。
我们有个逻辑,根据我们已有的技术跟经验的品类发展,所以包括食品饮料,或者糖果饼干,或者调味料,相关一些品类都是在里面找到一个小的子品类,这些子品类可能是高成长,也可能是高端的一些子品类,我们从这些子品类下手。
比如我们发现运动是一个很重要的场景,养生也是一个很重要的场景,从这两方面我们去找到一些机会点。接下来可能会从这两方面衍生出更多的产品,因为健身除了喝,其实还有很多其他的需求,那养生的话也一样,除了喝汤,还会有很多场景的需求,我们可能会根据新的消费者场景,找到未被满足的需求,为消费者提供相关的创新产品。
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