8月21日下午,拼多多公布2019年第二季度财报,数据显示二季度拼多多营收为72.90亿元人民币,同比增长169%,去年同期为27.09亿元,超出61.88亿元的市场预期。截至2019年6月30日拼多多的GMV(成交总额)达7091亿元,同比增长171%。二季度APP平均月活用户数达3.66亿,同比增长88%,去年同期为1.95亿。
也就短短几分钟,拼多多公布第二季度财报的消息就传遍大江内外了……宏观来说要归功于互联网的强大,执行上来说就不得不提到强大的App推送功能。对于App来说push消息是通知用户,引导用户进行参与活动、购买产品、找寻自身存在感的重要手段,而且push消息也可以引导用户查看消息,唤起App提高日活,是一块重要的流量。
运用得当push可以帮助产品运营人员更高效地实现运营目标,相反盲目运用push也会让App变得让人讨厌。
除了提高日活,月活,唤醒沉睡用户,增加用户粘度以外,Push还承载了优化用户体验,精细化运营等功能。就比如根据用户的使用情况判断用户喜好,然后贴标签,实现针对不同的场景进行不同人群甄别推送,让消息更高效地触达给用户就要学会给用户贴标签。通过多维度的标签对用户做出足够精准的判断和识别,知道“ta是谁”“ta喜欢什么”“ta需要什么”。当判断一个用户“关注电商”“关注互联网”“拼多多爱好者”等标签之后,那么App遇到这种关键事件进行消息推送也就不难理解了~
当然推送难免会遇到用户关闭提示等收不到信息的尴尬时刻。但是兵来将挡水来土掩,为了应对这种情况,特别发明了一种可以让沉睡用户收到通知的方法——短信补量。惊不惊喜!意不意外!用短信这个“挽回老用户神器”对已经卸载APP、长久离线、关闭推送权限的用户进行触达。相信App运营一定在疯狂偷笑——“拿我没办法吧,我就是这么强大”。想要再精准一些的话可以让开发对触发条件进行设置,可以选择将短信只发给关闭推送权限的用户,也可以选择针对离线一定时长的用户。
虽然那么多用户都会收到通知,但是想要真正把用户运营起来还是需要花不小的心思的。比如进行精准的数据统计,因为推送并不仅仅是为了用户接收到信息,更重要的是观察推送的效果和应用发展趋势。比如生成推送报表、用户统计表等不断进行优化和改良,才能真正意义上通过Push提升产品活跃度,形成良性循环。
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