总分联动聚合力，电商平台稳升级

文/曹长平 王诗航

自2016年11月总行电商平台“农银e管家”正式对外营业以来，实现了B2B商户的完整供应链业务，截至目前交易金额已超两千亿元，用户遍布全国34个省市自治区。随着互联网金融服务“三农”一号工程的贯彻落实，传统优质对公客户的业务量也逐渐攀升，相关互联网经营需求也逐渐增多。

随着对公客户生产经营的发展和注册用户的增加，企业原有ERP系统越来越难以满足客户的互联网经营需求。总行电商平台的农银e管家产品，提供金融、电商、社交等多方面服务，支持多种终端和渠道的支付方式，同时可用于对接企业ERP系统，为企业提供商品浏览、在线下单、在线支付、电子出库、商品运输、商品到货等线上服务。

接入场景

试点对接 稳步推进

电商平台ERP对接建设经历了不同寻常的发展历程。2017年三月至五月，在启动之初，先后投产了四川分行和海南分行的两家企业，顺利完成试点对接任务；八月，对安全认证模式升级，将原有数字认证方式改为线上支付平台证书认证；九月，根据前期试点情况，将申请对接接口、审核对接接口、测试报告提交全部实现线上一体化、接入流程规范化，并进一步在全行范围内进行推广。

开发流程

接口支持 特色服务

目前，企业的接入方式主要分为两种：1、通过农银e管家ERP对接实现订单对接、支付服务，并通过总行电商平台完成支付；2、通过电商平台的销售系统，使用农银e管家完成订单推送、支付、回传信息操作库存等服务。此外，根据企业的不同需求，农银e管家ERP对接提供了特色定制化服务。当前，农银e管家提供ERP对接公共接口共50余个，为江苏苏酒、波司登等示范性企业开发的特色定制接口十余个，并对外提供相关的Java、C#接口包，支持网站、说明文档等，更好地服务了广大优质对公客户。

总行天津研发部ERP对接（Age）项目组承担了ERP相关的技术支持、问题解答等工作，包括：维护ERP对接资源网站，维护常备测试环境，分析、解答、解决各分行对接过程中遇到的问题，帮助企业申请ERP对接测试账号，提供相关文件、文档等必要材料，并根据各分行上报的需求开发、维护和优化现有公共对接接口，相关信息总结等二线技术支持，改造现有系统，拓展新领域等。

ERP对接

入驻谛听 升级服务

随着电子商务平台总分联动技术支持接入总行研发支持服务平台（谛听），总分联动工作效率得到显著提升。谛听平台的知识库系统与应用工单系统主要用于研发过程中信息交互与技术交流，答疑解惑，工单记录等功能一应俱全，历史问题可通过检索解决，盘活了研发资产，提升资产可复用度，激发研发活力，大大提高了支持人员的工作效率。

入驻谛听

随着ERP对接建设的不断推进，越来越多的对公客户申请ERP对接业务，总行电子商务平台也愈加繁荣。未来，会有更多的特色定制接口与相关服务上线，并逐步覆盖全行，总分联动将为更多用户提供更优质的服务。

作者简介

曹长平

天研开发二部

做人生的架构师

王诗航

天研开发二部

谋事在人，成事亦在人。

轮值总编：张雅莉

责任编辑：马静

美编：郑可馨