又一快递巨头被淘汰,曾经和邮政平起平坐,如今货车贱卖无人问津
电商的崛起让许多快递企业起死回生,如今发展的越来越快,市场也接近了饱和。如今三足鼎立的局面形成,菜鸟联盟的三通一达,京东物流还有顺丰快递占据了大量的市场份额。所以一些小型企业也不得不淘汰出局。
其中一家快递公司就是全峰快递,在2010年成立的全峰快递在短短8年内崛起,曾经拥有65个大型的中转中心,超过5000家营业门店,派送车辆高达1万多辆。如此强大的基础,一度被评为四大杰出公司,但后来却迎来破产。
首先,盲目扩张是一个原因,短短8年能够把规模做到和邮政一样,但是在支出和收入却不成正比。另外就是服务质量,这也是快递业最大的问题,因为随意丢件使得全峰快递的投诉率成为全国第一。服务上和顺丰有着天差地别。
因此得不到用户信任的全峰快递只能倒下,后来剩下十几辆大货车也以极低的价格贱卖。但是却没有任何快递公司和个体愿意拿下这些货车,只能说全峰快递在许多方面上犯下错误,导致失败是因为多重因素导致的。
所以服务质量已经成为了当今快递业的重要指标,此前许多企业也因为投诉无门,态度恶劣导致关闭破产。相比之下,顺丰凭借高质量服务赢得口碑,京东以快速送达闻名,三通一达因为便宜受到喜爱。但是这些企业在做到这些优点的同时,又能做到较好的服务质量,这才让他们存活在这个市场上。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货