有这样一个超市,毛利只有10%,让沃尔玛,麦德龙等一票超市“闻风丧胆”!有这样一个超市,每到寒暑假,圣诞节,成群的人都会往这里涌,抢购一些鱼油、坚果、巧克力、蛋白粉......它就是被称为“神一般存在”的Costco(好市多超市)!在天猫上开店“演练”了3年后,Costco终于要将它那标志性的大仓库卖场开到中国内地了。占地面积2万平方米,就在下周开门迎客!
01、中国大陆首家Costco即将开业2018年就有消息要落户上海的Costco,并且官宣:Costco执行副总裁兼首席财务官Richard Galanti日前表示上海店开业提上日程。
开业时间:北京时间8月27日卖场地址:上海闵行区,朱建路235号办卡地址:闵行区联友路388号中国店名: 开市客,由于“好市多”在大陆已经被第三方注册,Costco将大陆注册商标改为“开市客”。
Costco中国首店8月27日开业,实地探访。/腾讯视频
01、Costco
让人爱到疯狂的理由这家超市,为什么能让人心心念念这么久?!1、低利润!永远保持所有超市最低价。其他超市都考虑如何提升利润,它是考虑如何缩减利润。使得多年后,Costco产品的平均利润率只有10%。对比沃尔玛超市的毛利40%-60%,好市多那绝对是慈善家了。
另外,不管外面通胀多严重,Costco的热狗汽水、披萨、和烤鸡的价格几十年不变,几乎可以当成是会员的福利。2、虽然价格低,但是质量绝对不会差。Costco除了自主品牌KIRKLAND外,还有很多意想不到的惊喜,你不会想到Lamer海蓝之谜、资生堂、雅诗兰黛、Dyson戴森、飞利浦、雷克萨斯都会在这里出现,从护肤品、家电,再到车,都是大品牌!
3、无理由退换货!很多超市和专卖店退货时间为7天,长的不会长过一个月。可是好市多,退货不问原因、不问时间、只要你满意,怎么都能退!
放了一年的牛肉馅:能退;吃了一半的草莓:能退;连咬过一口的饼干都能退!总之,吃过、用过、穿过的东西只要不满意就退退退!
4、一个月内可以退差价!Costco的price adjustment政策也是充满了人性的光辉,如果你在购买物品后的30天内发现价格下调了,凭消费记录可以直接享受costco给你补差价。
5、一条龙服务啥都替你好操心!Costco的业务非常广泛,买车、装修、旅游一个都不放过!有最便宜的油价、卖车还打折扣、换轮胎可以享受免费打气服务、旅行社可以打折。总之这家商家野心极大,想抓住顾客的一切。
(Costco有自己的加油站,油价比市场价低不少)
02、Costco中国大陆首店抢先体验整体规划:Costco中国大陆首店占地面积2万平方米。为了省去上下楼寻找商品的时间,而采用美国开市客标准规格的一层楼面。
卖场入口处
卖场出入口能容纳1200个室内及室外停车位的停车空间,是全球拥有超多停车位的门店。
超大的多层室内停车场
室外停车场
在室内部分,同样保留了美国门店的“大体积”风格,购物面积将近14000平方米。内部区域划分:
1、会员服务区
进入入口右手边经过的是轮胎中心,西式餐饮和光学眼镜听力中心。
在Costco购买轮胎的会员还可免费享受以上服务。2、品味生活区到底左转,来到品味生活区,各种生活上吃的用的门类繁多,之前很多网友提到的比较热门的保健品类就在这里。
3、美味食材区
冰淇淋柜也是颇为壮观
如今空荡荡的食品区让人甚是期待开业后冷冻区的各种美食呢
目测有几百种酒品类非常丰富4、自有品牌
这边附近的货架摆的很高,有点像宜家的感觉,有些商品需要抬头远眺才能发现。
超市中央整齐叠放了各种衣服一段小视频,看全部:一些特别的陈列欣赏:
04、Costco
真的能征服大陆消费者吗?虽然Costco各种优势福利,但想在大陆市场占领一席之地,彻底征服消费者的心,其实也不是个容易的事儿~!1、中国人的消费习惯与西方国家不同Costco并非一般的零售超市,他是一家仓储、批发(Whole Sale)的超市,这样的超市针对的客户群是低频、批量采购、高客单消费、且中产阶级设计的。所以为了考虑转运效率和降低地租等因素,其位置需要远离市区。
但是在中国,绝大部分中大型商场选址在闹市区,在居民楼3-5公里之内,而1公里内也有便利店和社区商店覆盖,因此,大陆消费的特点是城市传统超级市场与便利店的高频消费模式,所以两种模式是背道而驰的。
(中国居民区几乎都有一个24小时营业的便利超市)此外,Costco超市那样的批量采购需要对家庭仓储空间要求较高,中国式住宅的空间明显是不够的,这个客观因素也会是好市多发展的绊脚石。2、价格真的能像美国那么低吗?简单说,Costco之所以火,价格低廉是重要因素,但是在中国能不能保证价格低廉呢?
关税就是个巨大挑战,买车的朋友都知道,进口车和国产车的差价很大部分来自于进口关税。并且中国还会对一些中国产业进行保护。这样就使得那些进口商品的价格优势荡然无存。但是要是想在中国进行本土化采购,还会遭遇沃尔玛、和其他电商的狙击,要想胜出是非常不容易的。
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