供应链策略的一点浅见

记得在17年的时候，和前公司的销售去售前一个Hi-Tech的客户时，客户提到其他竞争对手是如何从供应链理论、愿景做方案售前的，而我们典型的工程师文化，只说如何做事儿，也就是我们经常自诩的“落地”。

很多时候，在这一行里，我们总说“不以落地为目标的咨询都有点耍流氓”，因为在这一行里，“管理咨询”与“IT咨询”总有那么些差异。

我总认为自己一直就是“做IT”的，甚至连“咨询”是否能搭上边都还有疑问，因为很多时候，就是客户有什么需求，那我们就去实现。不过，这其实就不能体现顾问的真正价值。很多时候，真地需要我们去引导客户、给出解决方案。这才是这一职业真正的目标。

那么为了达到这火候，是需要很广且很深的知识来奠基的。就像前面说那个Hi-tech Case的那样，当遇到一个客户有意向做Digital Supply Chain时，是否我们能从自己专业知识的角度、能从自己过往经验的角度，给出“能高能低”、“既能上得厅堂又能下得厨房”的解决方案？如果能做到这一点，我觉得，哪怕客户最后并没有选择我们，我们至少也体现了价值。我也始终认为，有价值的体现，总归在不远的后面有所收获。

稍微扯的有点远了。只是想表达供应链理论知识的重要性。还是那个Hi-tech的case，当时我们看到竞争对手的理论铺垫，Business Strategy战略规划、Bullwhip effect牛鞭效益、SC Resilience弹性供应链等等，的确有些震撼。

当时系统学习CSCP，也开始明白的确应该从strategy后开始。

那么Supply Chain Strategy是怎么定义的，以下是一个总结。

（图片来源于APICS）

首先是Business Strategy，它代表着企业如何在市场上去运营、去竞争。其主要是三个策略：

Cost成本：

Low Cost成本最低：一般是低价Low price，此时Cost成本是其主要的竞争力；

Best Cost成本最佳：此时是“相对的低价”，Cost成本与Quality质量是其主要的竞争力；

Differentiation差异化

Broad Differentiation广泛的差异化：提供多样性的产品去满足不同的客户需求；此时Customer Experience客户体验与Quality质量是其主要的竞争力；

Focused Differentiation专注的差异化：它是结合了“Focus”的策略；一般是指针对某一特定的市场，例如Niche Market来开发并提供产品、满足客户需求；Niche Market有利可图的市场与Innnovation创新是其主要的竞争力；

Focus专注化：

Focused Low cost专注的低成本：去满足需要低价的niche market；此时Responsiveness快速响应是其主要的竞争力；

其中在Differentiation策略中，有通过product产品差异化来进行差异化竞争，例如质量高的产品、多样性的产品、特殊性能的产品等等；也有通过如Postpone延迟策略，例如ATO组装式生产、CTO可配置式生产等等；

另外在Focust中，其主要是分为Niche Market，Responsiveness，Innovation；

同时，这里的strategy也并不是非一就二的单选项，企业可以根据自身的内外部情况，例如做好market Scanning市场分析、SWOT分析等，产品线等，进行选择或组合不同的“高层”的策略。

然后是Org. Strategy，它代表着企业如何设置、管理其内部职责及适应外部环境，从而衬托Business strategy，它会告诉企业如何去满足客户、如何去提升企业运营能力、如何去市场竞争等等。

相比于Business strategy，Org. Strategy则少些，其主要包括：

Customer Focus and align专注客户、满足客户；例如以满足客户为第一要素来开发或提供客户需要的产品；

Forecast-Driven 预测驱动：此时即常说的Push推式供应链，由于供应链的长度，此时牛鞭效应出现：

（图片来源于APICS）

Demand-Driven需求驱动：以真实的需求来驱动企业生产、补货等，此时就是常说的Pull拉式供应链；

Product-Driven产品驱动：由于性能、作用的不同，产品驱动主要在于将产品进行区分，例如Functional Product功能性产品、Innnovative Product创造性产品；也可以用Staple、Seasonal、Fashion；从字面上来看，就知道例如Functional或Staple，它们的需求比较稳定，易于预测，而Seasonal次之，Innnovative或Fashion则需求波动最大；

当Business 与Org. stragy清晰定义了企业后，最终它们形成称之为Business Plan商业计划：

（图片来源于APICS）

同时，依据这些“宏观定义”，设计Supply Chain Strategy即供应链策略。