好评率90％，他们的店铺如此火爆，这才是2019最赚钱的项目

如何让店铺获得好评，这是跨境卖家们始终都在关心的问题。客户的好评对卖家有积极的影响，特别是对新卖家而言。良好的反馈评级与足够的反馈数量代表着店铺的荣誉，也更容易获得客户的信任。

好评能够使犹豫不决的买家下定购买的决心；能说服买家舍弃其它替代品而购买您的商品；能确保顾客品质；具有口碑的效应。在现实情况中，想要获得五星好评，不是一个简单的事情，需要具体的行动才能够达成。那到底该如何获得五星好评呢？

做好跨境电商，七分靠选品，三分靠运营。国际市场存在大量的品类机会，在当前的电商环境，给新品类的发展提供了宽松的条件。每天各行业都在产生新的产品，新的市场需求点。

那么，这个使命达成的前提就是要对自己的产品质量足够的信任。因为在消费者打开包裹的那一刻就决定了是给您的产品好评还是差评。使用一段时间之后，便可知悉是否可以给您五星好评。所以各位卖家一定要确保自己的产品质量过硬，以避免顾客因产品描述与实际产品情况不符，留下差评。

在售后服务中要注意，发货的速度一定要快；包装质量要有档次。当然，会有部分客户因为下单错误产生退换货的需求，卖家们也要尽可能的去满足。这时卖家们就不禁要问了，自己的货物是从国内发出的，包裹递送时效和退换货需求没有保障，要怎么保证这一块的服务质量呢？其实卖家们也不用担心，有一个好方法就是借助海外仓。海外仓储使用本土的快递运输，递送时效有了保障，同时也减少了货物包装损坏的风险。如果有消费者要退换货物，海外仓也可以进行处理。卖家们可以与消费者沟通，方便消费者退换货。海外仓的灵活使用，是协助卖家获得五星好评的催化剂。

超出预期的小惊喜同样也是帮助卖家们获得好评的方法之一。卖家们可以直接在货物的包裹里弄一些可爱漂亮的小礼物，成本不是很大，但给客户的体验确是很舒心的。

注重产品质量；确保服务售后；提供小惊喜；引导消费者好评，以上几点帮助跨境卖家获得五星的好方法，STARDAY平台与你玩转跨境电商，抢占先机！