就在昨天,君君收到了一个好消息——君君家接警中心服务器换新啦!服务器换新意味着接警中心能够做出更加快速的反应,更好的服务客户,保障客户安全。那现在就让君君带你去了解一下接警中心服务器换新,所带来的一些好处吧。
服务器介绍
在介绍服务器换新所带来的好处之前,我们需要先了解什么是服务器。
服务器,也称伺服器,是提供计算服务的设备。由于服务器需要响应服务请求,并进行处理,因此一般来说服务器应具备承担服务并且保障服务的能力。服务器需要提供高可靠的服务,因此在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面要求较高。根据服务器提供的服务类型不同,分为文件服务器、数据库服务器、应用程序服务器、WEB服务器等。
简单的来说服务器是指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件,作为网络节点,服务器储存、处理网络上80%的数据,信息,因此也被称为网络的灵魂。打个比方:服务器相当于人体的大脑,而计算机、手机、微机等固定或移动的终端就像我们的四肢,如果四肢想要动起来,需要通过大脑发出神经指令。服务器则相当于大脑在“组织”和“领导”这些设备。
服务器是“大脑”
所以一个良好的服务器相当于一个“聪明的大脑”,能够更加迅速的处理各类数据,储存更多的数据信息,面对突发状况也能够游刃有余的解决。但是服务器性能会随着使用时间的增加,不可避免的出现性能下降情况。平均统计,普通服务器的性能每年下降14%,到了第五年,服务器的性能只有新服务器的40%。相当于服务器这个“大脑”已经步入老年阶段,不再灵活,对于数据的处理时间也会增加。如果一直投入资金去维护,那么维护成本将会逐年增加远远不如换新服务器来得划算。
换新亮点
对于我们君安公司来说这次接警中心服务器的换新所带来的亮点是什么呢?与一般服务器相比又有什么特点呢?就让君君来为你揭秘吧。
亮点一:增强了资产管理
随着公司客户的增加,服务器作为管理工具允许更好的工作负载和性能分析。换新后的服务器具有最新的固件和修补程序更新,可确保设备安全并符合公司接警中心规范。更好的管理相关客户信息资料,也为我们的服务提供了更好的技术支持。
亮点二:系统性能提升
接警中心服务器实现安防系统中所有事件信息的获取、传送、分发和处理。由于需要处理所有的时间信息,数据量巨大并且并发数量多,对性能的要求比较高。服务器换新提高了虚拟机密度和更大的虚拟机能力,这一系统性能的提升允许更高端的业务程序在虚拟化环境中迁移和运行。系统性能的提升还可以降低能源和冷却成本、数据中心空间要求、维护时间,系统性能提升所带来的好处是全方位的。
亮点三:系统可靠性提升
因为安防服务公司的业务特殊性,在服务器可靠性能考虑这一块始终被放在首位。服务器如果超过了最佳使用寿命还在“超龄服役”的话,通常会因为机械组件和软件老化而导致意外停机。也就是我们常说的服务器崩溃情况,这对于接警中心的服务工作来说是致命的,服务器掌握着我们安装在客户家中、商铺等区域的报警设备实时情况,一旦服务器崩溃,在这期间我们无法掌握客户所安装报警器的现状,接收不到报警讯号也就让报警器失去了它的意义。
所以服务器换新以后具有的预测功能,可以提前警告不兼容问题和即将发生的故障。让我们能够有充分的时间去排除安保系统中存在的故障,防止出现服务器崩溃导致客户报警器发出警讯无法通知到接警中心的情况出现,充分保障了客户的安全。自动通知和主动支持可以提高可靠性,并遵守正常运行时服务级别协议(SLA)。
亮点四:反应速度缩短
服务器随着使用时间的增长,一方面系统性能下降,另一方面客户数量的增长带来更多的数据分析,会使得服务器对于数据反馈的反应速度下降,对于“分秒必争”安防行业来说,这是一个致命的缺陷,这次的服务器换新使原有系统加快了数据分析传输速度,使接警中心工作人员能够在更短的时间内联系相关工作人员处理客户反馈的情况,争取做到客户“零损失”。
特点一:客户报警器管理
接警中心的服务器相对于一般服务器主要管理数据的特点,区别于它所管理的是每一户客户所安装的报警器设备以及每一位客户的安装详细信息,某种意义上也算是一种数据管理。接警中心服务器管理每一户客户的报警器设备,时刻掌握报警设备的状态:是撤防还是布防、是正常状态还是报警状态、是否存在异常情况等等这些问题,都通过服务器的处理实时反馈到接警中心电脑上,再由接警专线人员通知公司相应部门人员为客户进行上门处理。服务器对于接警中心是非常重要的一个实时管理设备。
特点二:可储存客户资料
接警中心可能一天需要处理十多件客户安装的报警设备问题,而这些问题会被服务器自动储存,以便日后存在特殊的需求能够及时搜索相应的和客户资料进行调出,方便追溯对客户的服务工作。
特点三:强大的可扩充性
可扩充性指的是增加服务器容量(在合理范围内)的能力,不论服务器的容量有多大,都可以放心使用,能在短时间内实现容量的增加。由于接警中心服务的客户量日益增多,有时会因为系统容量不够而发生卡顿问题。服务器换新后的强大可扩充性能够完美的满足接警中心的服务需要,不再担心客户数量增加造成系统卡顿、储存空间不足等现象。
结语:
看了上文君君列举的公司接警中心服务器升级换代后的亮点和特点之后,是不是对君君家的服务动心了呢?总之,君君家升级服务器的理由非常简单——适者生存。服务器有自己的最佳使用时长,如果超过这个时间,那么服务器换新有助于公司更好的服务客户,保障客户的财产、人身安全。
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