内容营销是中小电商企业常用的数字营销策略之一,主要是因为它不需要大量预算。近期的调查显示,超过半数的企业依靠这一战略与目标受众建立联系、吸引消费者。
事实上,卖家使用内容营销策略有很多好处,但据了解,只有57%的营销人员增加了内容营销的预算。中小企业需要依赖既有效又实惠的想法来生产内容。内容营销协会(CMI)的一项调查发现,创作内容是内容营销支出增加最多的部分。
(图源:Content Marketing Institute,过去12个月内,B2C内容营销人员增加支出的各部分比例,其中内容创作(56%)、付费内容分发(37%)、内容营销人员和技术均为34%)
然而,竞争的加剧并不意味着中小企业没有机会在谷歌搜索结果中获得较高的排名,内容的质量对于提高谷歌搜索排名是非常管用的。这意味着如果你创造了高质量的内容,或许可以胜过那些烧钱营销的企业,获得他们求而不得的高排名。
哪些内容可以帮助你打败竞争对手?
按照谷歌内容指南的指示,以下是电商卖家和营销人员在创作内容时需要遵循的重要准则:
•内容要为用户而生,而不是为搜索引擎而写。这意味着你要以目标受众为主导来创作内容。
•避免关键字堆砌或随意放置关键字
•以你的读者喜欢的语言风格、措辞,清晰准确地叙述主题
领会了指导方针后,卖家又可以在其基础上利用哪些低预算内容营销理念来击败对手呢?
1、创建与产品相关的视频评论
近期的研究显示,87%的网购消费者开始在线进行产品研究。这对卖家而言非常有意义,因为这意味着消费者需要经常寻找客户评论、使用说明、开箱视频、教程、提示和其它有用信息。
此时,你应该用你精彩的内容去吸引和俘获潜在客户的欢心。你不仅可以帮助他们找到能够满足他们需求的产品,还可以提高你在谷歌的排名权重,提高网站流量。
以下是卖家可以参考并进行创作的低预算内容类型:
•产品使用教程
•关于产品的专家意见及评价
•相似产品的细节对比,以帮助客户更快地做出购买决策
•Q&A问答环节,回答有关热门产品或服务中常见的客户问题
制作这类型的内容,不需要昂贵的设备,你可以使用配置较好的智能手机来录制你的视频。你迈出的一小步可能就是搜索排名上的一大步,并由此产生巨大的影响。
视频营销现状(State of Video Marketing)报告显示,96%的消费者选择观看产品说明视频以了解产品。81%的营销人员也表示,视频帮助他们培养了潜在客户。
根据该报告,以下是客户偏爱的了解新产品的内容类型。
(图片来源:The State of Video Marketing report
图中显示,喜欢看短视频的客户占比68%,其次是基于实测的文章、网站、社媒帖子或博客,占比15%。)
制作短视频格式(品评价视频不会花费你很多成本,建议卖家可以尝试投资这类内容类型,以获得更高质量的流量和潜在客户。
如果你一如既往地创作高质量的视频内容,将很大程度上提高谷歌的权重,谷歌也会将你视为可靠的内容供应商,这对你的业务来说无疑是好事。
2、写博客帖子
虽然视频是在电商内容营销中占据了半壁江山,但文章的影响也不应被低估。文本类型的产品指南和产品使用方法对某些类型的电商业务非常有用,并在提高搜索引擎排名和网站流量方面发挥了重要作用。
例如,文本类型的文章对销售食品的电商卖家很是受用。以德国餐饮公司HelloFresh的博客为例,其中含有很多高质量的内容,如食谱、食品小贴士、专业主厨的大师课程。这对于该博客的目标受众——那些有兴趣学习如何烹饪的人来说,这些信息可能非常有趣且实用。
据了解,该公司自法兰克福证券交易所上市以来连续第7次季度收益增加,其内容产品想必在其中起到了关键作用。
如何你也想效仿它,使用博客文章来培育你的受众并带来更多业绩,卖家可以参考来自Top Writers Review的内容专家Peter Rowe的意见:
•写一些对读者的日常生活有现实意义的文章,比如how-to文章(操作方法的文章)、食谱、教程、专家提示、行业新闻等
•以读者为创作核心来写文章。如果你的内容能够为他们提供大量的价值并帮助他们解决问题或提高技能,这类内容很有可能会吸引大量访客
•写出你的产品优势以及可以帮助解决哪些客户痛点。以非推销的方式介绍你的产品和服务,表明它们确实是能够解决消费者问题的好产品
3、信息图表
信息图表是一种用以与潜在客户建立联系的营销材料,且颇受好评,因为图表可以帮助他们以非常简单、直观的方式学习到有用的信息。因此信息图表也成为了常见的内容类型,表现还有可能优于视频和文章。
(图源:OkDork & Buzzsumo,图为各类型内容的平均占比,其中信息图表占比最高)
信息图表在视觉上以吸引人的方式消化了复杂的信息,使之变得简单易懂。
以下是卖家创作信息图表时,可以参考的想法:
•两个相似产品的对比,分别列出特点、优缺点,并呈现比对结果
•解释某个产品工作原理的详细信息图
•产品或服务使用指南的步骤分解
•产品使用方法的图解
•描述如何使用你的产品进行相关操作的操作指南,例如“如何使用[产品名称]烹饪完美的意面”
•阐释为什么人们应该购买你的产品的内容,例如“值得你花钱投资[产品名称]的N个理由”
卖家可以使用像Canva这样的免费工具来设计信息图表。这些工具通常提供许多免费模板、标志和图片,因此你可以在无需巨大成本的情况下,使用图表来完善你的内容策略。
(编译/雨果网 谢欣欣)
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