启航出海，制胜三大品类全球化征程

有志于全球化的中国品牌面临着诸多相似的挑战。它们需要了解市场的动态和竞争对手的状况，需要摸索消费者的习惯和偏好，还要善用沟通工具，达成有的放矢、富有创意而又因地制宜的最佳宣传。

各个行业所面临的这些林林总总的情况要求品牌具体情况具体分析，采取有针对性的方法来赢得海外消费者。正因如此，Google和BrandZ今年特别呈现对三大热门品类的“深度剖析”。

电子商务、智能手机和移动游戏这三大领域是此次深入分析的对象，近年来这三个行业内涌现出多个实力强劲、发展蓬勃并逐步国际化的中国品牌。通过对表层的消费者决策需求及深层的决策驱动分析，Google和BrandZ发掘出这三个品类的发展机会。

电子商务平台

市场概况

全球零售总额2018年有望突破25万亿美元，并且将稳步增长。2019年和2020年，年增长预计至少可达5.5%。消费者调研发现，乐观情绪在各国消费者中蔓延，人们的消费意愿愈发强烈，即便在一些经济增速缓慢的地区也同样如此。

在这个巨大的零售“蛋糕”中，线上零售分到的份额逐年增长；在美洲、欧洲和亚太地区，线上零售占比已达到两位数。

揭秘品牌增长要素

01 打牢基础

对于电子商务平台来说，容易使用、高性价比以及值得信赖的品牌是参与该品类竞争的基本前提

02 力争上游

优质的产品和配送服务是切实提升品牌竞争优势的两大要素。提供免费且迅速的配送服务能帮助品牌在海外市场的竞争中崭露头角。产品种类的多样化选择以及强调优质正品保障则能进一步强化品牌区隔。

03 挖掘潜能

优秀的售后服务和有吸引力的用户界面设计能为消费者带来更全面的购物体验，打开更多发展新空间。我们的数据还显示，通过出色的广告强化品牌沟通、提升品牌影响力能让线上零售商释放更大发展潜能。

中国品牌出海须知

海外消费者对于“中国商品质量低下”的刻板印象在线上零售领域中尤为根深蒂固，打破这一成见仍应作为包括领导品牌阿里巴巴在内的所有中国出海电商品牌的优先要务。

除此之外，阿里巴巴在产品种类多样化方面已经遥遥领先其它中国出海电商品牌。在很多方面如产品和服务以及品牌沟通上，阿里巴巴的表现已优于许多海外电商品牌。

智能手机

市场概况

一年多来，智能手机全球需求量一路下滑——这并不代表人们不再喜欢智能手机，而是因为在许多成熟市场，渗透率达到饱和，经济不稳定等因素又抑制了消费者换机升级的欲望。

好消息是人们在购买智能手机时越来越乐于选择中国品牌。根据IDC数据，三大中国智能手机品牌正在摆脱全球颓势的影响，稳步扩大市场份额。

揭秘品牌增长要素

01 打牢基础

容易使用、高性价比、高质量和值得信赖的品牌是打动海外消费者的最低要求——想要进入消费者的 考虑范围，具备以上因素是最低的准入门槛。

02 力争上游

在基本要求得到满足后，消费者在购买手机时会关注更突出的产品功能；他们表示，基于先进技术的出色配置和卓越性能有助于品牌给人留下独特印象。

03 挖掘潜能

我们的分析发现，虽然消费者没有主动提及，在他们的潜意识里，外观设计和品牌沟通对购买行为有很强的驱动作用。真正能打动消费者的是品牌认同感，是人们乐于让他人知道自己是该品牌用户的自豪感，这与品牌名气和优秀的广告都密切相关。

中国品牌出海须知

智能手机是高价值产品，消费者需要在质量和品牌声誉方面获得更多保障。我们的消费者调查显示，多数中国品牌在产品功能、设计和沟通等方面远远落后于海外竞争对手。但下表显示它们并非没有机会扭转这一局面。

本年度品牌力排名第一的出海品牌华为力证中国品牌同样可以在海外市场上大放异彩。从不同维度衡量，华为在品牌和产品方面都领先其它中国智能手机品牌，甚至可以与全球巨头分庭抗礼。其它中国品牌需要把握两个重点：品牌名气和品质认同感。

移动游戏

市场概况

随着全球网民数量的增加，游戏市场迎来了新一轮行业热潮。2018年，游戏行业产值接近1380亿美元，较前一年增长13.3%。亚太地区作为增长热点之一，游戏消费远超其它地区，占全球游戏总收入的一半以上，2018年同比增长16.8%。北美市场利润丰厚，年增长率达10%；西欧地区游戏收入位居第三，2018年增长5.6%。中东和非洲地区的游戏收入绝对值相对较低，但增幅最大,达到23.6%。

移动游戏(包括智能手机和平板电脑) 的蒸蒸日上是游戏产业发展的主要推动力。仅2018年一年，手机游戏产值就增长了29%，超过整体游戏行业增幅的两倍。

揭秘品牌增长要素

以消费者调研数据为依据，Google联合BrandZ独家披露中国游戏品牌出海行动指南。

01 打牢基础

用户对游戏最基本的要求就是要好玩而且视觉上足够吸引人，这是任何游戏获得市场认可的先决条件。

02 力争上游

真正能打动消费者，让一款游戏在市场上独树一帜的是极富参与感和沉浸感的游戏体验,这包括精彩的故事情节和丰富的探索要素。

03 挖掘潜能

我们的分析显示，在消费者的决策过程中还存在着一些他们自己还没意识到，但在潜意识里对最终决策起到重要驱动作用的因素。这些因素可以归为出色的品牌沟通能力和前沿科技的应用这两大类。一方面，游戏玩家会在名气大、直播多、广告做得好的游戏上投入更多；另一方面，采用先进技术、颠覆游戏行业、高度创新的游戏也更能赢得玩家追捧。

中国品牌出海需知

在海外玩家眼中，中国出海游戏品牌颇具颠覆性，在内容和故事质量方面，也比海外竞争对手更胜一筹。然而名气欠缺是它们的明显短板，需要通过打造引人注目的广告、采取更多样化的宣传手段强化品牌沟通。

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