8月27日,Costco(开市客)上海闵行店正式开门营业,这也是美国最大的连锁会员制仓储超市Costco在中国大陆的第一家门店。但要想成为Costco上海店的首批顾客,可不容易。
Costco的目标用户是具有一定消费能力的中等收入群体,闵行区所在商圈有七个国际学校,这意味着附近具有较高消费能力的中等收入群体数量较多,符合Costco的销售策略。但是第一天营业,就只有上午开业,下午关门了,就连结账都要排队2小时。
“Costco不像家乐福、沃尔玛,商品种类多但质量参差不齐,看看上海门店内的情况就知道,我们没有豪华的装修,也没有不间断的购物音乐,但是我们有最低的毛利和最优的品质,因此也有着最高的回头率。”
要说真实惠的也有。依云矿泉水,12瓶99元;Chloe香水,399.9元,同款在丝芙兰旗舰店售价660元;MCM双肩包经典款,价格4399.9元,天猫旗舰店售价5500元以上;4瓶装的贝德玛卸妆水售价449.9元,单品折算112.5元,比天猫旗舰店168元的价格要便宜不少;还有被叔叔阿姨们疯抢的迷你可颂,28个一盒42.9元,喜欢吃的话倒也值得买。
“对于首日排队时间长等现象,Costco未来可加强扫码付款等自助服务,这是小问题。但产品结构若不适合中国消费者,Costco未来的发展则会遇到阻力。要想立足中国市场,Costco必须顺应中国消费者的变化。”
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