制造业管理离移动互联网还有点远

中国青年报客户端讯（中国青年报·中国青年网记者 李剑平）“中国是制造业大国，但是数字化管理的程度还相对较低，严重制约了行业、企业的发展。”近日，东方希望集团首席信息官黄兴胜在杭州举行的2019钉钉未来组织大会上说。

关于制造业数字化管理转型难的问题，钛媒体联合创始人刘湘明在演讲时用了“叶公好龙”的成语来形容部分企业面临的困局。刘湘明说，他走访了不同的企业，百分之七八十企业的CEO或者董事长在沟通时对数字化管理非常兴奋。可是，推进到战略、细节以及组织变革阶段，百分之七八十的企业最后不了了之。

黄兴胜用了几个简单的例子来反映制造业数字化管理的状态。比如说通讯录，制造业企业中不少人是一个一个地把电话号码录到手机里面，甚至打印成纸质的通讯录，这样的效率非常低，且给工作带来较大的困难。

此外，管理信息在传递过程中有一个逐级衰减的过程，容易导致管理失真，协同不畅通，比如采购价格等数据的异常，可能给企业带来重大的安全隐患。国内某大型制造企业花了9000万元采购了一个国内知名的软件，几年过去了仍没有达到最初的设计目标。

大型企业有很多独立的系统，企业高管要记很多密码，很难记。有的高管就把系统的密码写在纸上，放在抽屉里面。黄兴胜说，“这样是不可以的。”

东方希望集团实现了全面信息化和高效协同，用3年时间完成了别人10年才能完成的数字化转型任务，在集团150多家企业，21000多员工中实现互联互通互控，以及点巡逻+检维修+在线监控等闭环管理。复星集团全球合伙人、首席信息官梁剑峰介绍说，他们7万多名员工，超200家公司，跨越30个国家和地区，也实现了超大型组织的数字化转型以及整个生态协同。“要用发展的眼光来看待对中国制造业数字化管理的转型。”阿里钉钉CEO陈航说。

中国信息通信研究院等第三方发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》显示，截至2019年6月30日，钉钉企业组织数超过1000万，用户数超过2亿。

制造业数字化管理是一种发展趋势。陈航认为，在即将到来的5G时代，会有越来越多的企业组织，结合先进的技术和管理思想，引领着行业的发展。（经济部编）