Costco开业遭疯抢 新消费时代京东天猫已成“古典电商”？

最近阿芙精油、河狸家、雕爷牛腩等品牌的创始人雕爷一篇关于“新消费”的文章在业内被广泛讨论。文中提到新媒体、新渠道、新品牌是影响中国新消费的三大滔天巨浪，并得出“每一种消费品，看来都值得重新做一遍”的结论。27号Costco在上海刚开业半天就因为太火爆不得不暂时停业的消息，更是为新消费的话题添了一把火。

是否真如雕爷所言，“新消费”时代已来，天猫、京东、唯品会已成“古典电商”？其实不然，新渠道之所以能在短期内吸引到大量用户，还是因为流量红利+促销政策红利，红利阶段的确存在，但蓝海迟早会变成红海，高投入高补贴不是长久之计，“新消费”的本质还是消费，是消费就脱离不了产品、价格、体验。

对于消费者而言，实现购买的决策因素一是商品的性价比，在价格方面，以京东为代表的电商平台相较于线下渠道更具优势；二是商品与自身需求的匹配度，在这点上，拥有庞大的用户数据及成熟的数据分析能力的京东凭借多年的累积，打造出了一套京东反向定制（C2M）工作五步法，帮助品牌商更加充分、全面的洞察了消费者的需求，在消费新时代突出重围。

先销售，再生产，反向定制（C2M）成品牌发展新引擎

京东和罗技合作生产的“静音”无线鼠标就是京东反向定制（C2M）工作五步法打造出的成功案例之一。从年轻电竞人群的个性化需求出发，京东与厂商一起探索鼠标反向定制（C2M）模式，对数据沟通、产品规格、外观模具逐一敲定，产品问世后，首个季度便卖出了超过10万只。

这样的模式，相当于把产品供应链反过来，先利用大数据，对目标消费人群画像、用户行为数据等进行分析，再精准定制满足消费者个性化需求的产品，真正做到了“想用户之所想，急用户之所急”，而厂商也可以根据市场的真实需求，按需生产，实现“0”库存。

这种以消费者为核心的反向定制（C2M）模式，也使得中国显示器行业走上逆袭之路。在中国显示器市场整体出货量低迷、产品同质化严重的大环境下，京东以海量用户数据为基础，发现“电竞’、‘曲面’、‘高分辨率’等高端显示屏是行业的新增长点，于是联合厂商推出了多款反向定制（C2M）显示器产品，如创维34英寸带鱼屏、优派投屏显示器、acer电竞显示器等等，不仅让用户以相对合理价格享受更优质的商品，还推动了许多全新显示器细分品类的诞生。

据了解，目前京东平台上30%的游戏本都是通过反向定制（C2M）产生的，借助京东反向定制模式开发的联想拯救者刃系列和惠普暗影精灵系列游戏本销售均已突破10亿。

由此看出，时刻把握消费者需求，才是品牌建设的“不二法门”。通过当下火热的“新渠道”或许能得利一时，但是要想真正挣到“品牌溢价”的长钱和大钱，还是需要认清消费的本质，只有在了解消费者需求的基础上不断创新，中国的消费市场才不会沦为一个“重视红利和性价比”的竞速赛，中国商业的品质和附加值，也才能从量变形成质变。