搜维斯：专业为企业量身定制网络营销解决方案

1

搜维斯是专业为企业量身定制网络营销解决方案的公司。

孙雯文说：“公司的名字就是英文服务的意思。”

我们这才意识到她们公司的名字是SERVICE的音译，她们公司的LOGO，也是从这个英文单词衍化而来。

搜维斯之前运营时积累的客户以传统企业为主。这类公司知道要拥抱互联网，但是具体怎么去做往往比较迷茫，所以，替他们量身定制出一套完整的营销解决方案就显得很重要。

“我们是一个纯技术的网络运营服务公司。”孙雯文强调，“目前公司主要员工都是技术方面的人。”

在孙雯文看来，传统的企业，最看重的还是实打实的服务，技术服务是一个很重要的方面：定制官网，SEO优化，行业、专业网站推广，主要就是跟技术打交道。

但是从孙雯文的表述来看，虽然他们主要出技术解决方案，但他们还是很注重跟客户之间的交流沟通的。

做营销或者设计有一个很深的痛：制作出的营销方案或者设计出的图，被甲方爸爸一次次否定，要求修改。

“提前跟客户沟通，了解他们的需求，系统性的制定出方案，告诉他们方案制定的目的和意义，将后期的问题提前解决掉，避免浪费彼此的时间，提高工作效率。”

交流沟通的重要性还体现在另外一个方面。孙雯文强调，“我们不会对客户过度承诺，能做到多少是多少。承诺过度，期望过高，做不到时失望会更大。我们在自己承诺的基础上，尽量做出更好的服务，尽量比客户期望的更多一些。”在孙雯文看来，这是一个良性过程。

2

我们谈到了转化率的问题。现在虽然能够通过大数据精准的定位目标人群，让广告投放更精准。但是没有公司敢承诺转化率。转化率是一个比较难界定的事，一年前打的广告，很可能一年后才发挥作用，这是一个累积的过程。

有广告人提出一个概念——品牌资产。

做过的服务，做过的营销，能留下公司的那些印记，都会是一种积累，成为品牌资产，为公司的销售做出贡献。

孙雯文说，经过几年的积累，她们已经积累了一批优质客户。长期的合作能够沉淀一些服务，也能让她们在后期开拓市场时，有底气对客户进行筛选。

虽然之前主要是针对传统企业服务的，主要以网站定制，SEO优化和信息发布为主，但是她们也在探索新兴的媒体，比如短视频，客户的需求会随着大环境而变化，跟着大环境做出调整，既是提升服务的一种方式，也是维持公司活力和竞争力的一种方式。

3

虽然这次是约孙雯文“有空”的时间，但是期间还是有不少电话打进来。可以看出她很忙。对于一个90后而言，她面对的问题和她的忙超出了很多同龄人。

想起前台小姐姐说，这次约到访谈的是一位大美女哦。

但是在访谈开始后不久，孙雯文说，希望不要放自己的照片。

“多介绍我们公司吧。”

环顾了一下公司，都是年轻面孔，他们都是90后，有激情，有活力。

电脑屏幕上，他们对一些细节反复调整，精益求精！