自高新医院互联网医院2019年4月份运营以来,“互联网+医疗服务”已经形成闭环。图文咨询、在线问诊、在线开方、名医讲堂各环节已经成熟开展,目前粉丝量已经达到5万人以上。近期我们在互联网医院平台又开展了互联网+护理服务模块。
互联网+护理服务是新时代护理模式的体现,是新的护理模式实现的途径。现代护理已由以病人为中心的责任制护理模式逐步转变为以人为本的整体护理模式。整体护理模式的指导思想是以人为中心。
其基本特征体现五个“整体”
01
在服务对象上把病人、残疾人、健康人作为一个整体
02
在服务内容上把生理护理、心理护理、社会护理作为一个整体
03
在管理体制上,把管理决策、管理制度、服务成效、服务环境,教育科研作为一个整体
04
在空间范围上,把医院内的治疗服务和医院外的防、治、保、教服务作为一个整体
05
在时间范围上把服务于人的患病前、病中、病后乃至生命全过程作为一个整体
这样庞大的整体规模,仅局限于医院内的病人服务是无法体现出它的价值的,只有延伸社区护理、家庭护理和互联网+护理服务,才能使宏图变为现实。“互联网+护理服务”以独特的视觉和全新的理念拓展了现代护理模式的实现,它对护理事业改革进程、护理专业的发展起到了推动作用,使护理工作者拓展了服务平台,使护理人员社会地位的提升和自身价值的实现起了积极的作用。
互联网+护理服务前期主要开展护理咨询工作,
随后延伸社区护理、家庭护理,慢病管理、病人随访、满意度收集等等。
具体实施方法
以护理单元为中心,以科室护士长为学科带头人,以专科的基础理论为依据,在互联网医院平台上开展护理咨询服务。包括出院指导,健康宣教、手术前、中、后的指导,病人饮食指导,睡眠指导、康复训练指导等。护师用自己的专业技能、技术规范、护理常规解答患者的疑问
通过互联网+护理咨询达到让患者疾病得到恢复、学到疾病预防的常识,掌握养生保健的方法,达到身体健康的目标。
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