为了更好的提升时尚家居母婴童的商品品质,维护良好的市场运营秩序,提高买家的购物体验,制定本规则。
一、范围
本规范规定了在Kilimall销售的时尚用品/家居用品/母婴童用品的基本标准。
本规范适用于所有在Kilimall销售的服装/鞋子/珠宝饰品/户外运动/彩妆护肤假发,床上用品/厨卫用具/装饰品/日常用品,孕妇用品/婴儿用品/儿童用品。
【商品发布】卖家须遵守《Kilimall商品发布规则及处罚规定》、《Kilimall禁售商品管理规范》中关于商品及信息发布的相关规定。同时,如所发布商品产生违反以下规定,处罚如下。
其他问题
二、行为规范及争议处理
【交易承诺】卖家应遵守《Kilimall商品发布规则及处罚规定》关于违背承诺的相关规定,承担相应的责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。如卖家不履行本规则,视为违背承诺。
定制商品的特性,争议类型多为描述不符、违背承诺、约定不清等。因此,请您在约定时,一定要与您的买家明确约定交易的细节(如图案、材质、尺寸、工艺、发货时间、交付时间等);同时您在制作时需要严格控制制作进度、工艺等环节。若您无法做到或无法保证的(比如物流送货到达时间等),请您与您的买家在交易前明确说明,以免出现不必要的纠纷。
三、违规处理
【违规处理】卖家违反本标准相关规定,Kilimall将依照《Kilimall商品发布规则及处罚规定》及其他相关规则对其进行处理。平台将不定时抽检商品详情页描述,若发现未按照上述将强制下架该商品并罚款。
本规则于2019年8月13日修订,于2019年8月26日生效。(来源:Kilimall)
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