7倍结款！苹果闹“乌龙”事件，律师：可索赔

苹果用户在AppStore里的消费，苹果公司和App开发者要按三七的比例分配，收到用户的支付款项后，苹果公司会定期将费用支付给App开发者。

但9月4日，有App开发者突然收到了苹果公司发来的“大红包”：把美元当成人民币，支付给了开发者，也就是说开发者的收入翻了7倍！

可是，才过了一天，苹果就表示，这是“手抖”误操作导致的，希望App开发者配合把钱还回去。

苹果：银行误用美元结算

导致开发者分成翻7倍

9月4日，一位网民为＠waylybaye 的用户发布微博表示，“苹果搞了个大事故！给国内开发者打上上个月（7月份）的钱的时候，把单位是人民币的钱当成美元打过来了！所有开发者的收入都翻了7倍！”

对于这笔偶然得到的巨款，这位App开发者表示“不敢动”，只能等待苹果的回应。

到了4日晚8点，＠waylybaye再次发微博称：

外汇状态变成“转柜台　－　已转由开户行处理”了。看来要等明天才会有新消息了，我估计苹果今晚应该会发邮件，银行明天应该会联系我。

5日早上9点30分左右，＠waylybaye表示：汇款行通知招商银行说是币种弄错了，要求退汇了。

5日中午13点37分，＠waylybaye终于等到了苹果公司的回复：是德意志银行出错了，请求开发者批准退汇申请，另外会再汇一笔正确的金额。

从网上很多开发者反映的情况看，＠waylybaye的情况并不是个案。针对汇款“乌龙”事件，苹果官方没有声明。不过，澎湃新闻记者从苹果一位内部人士处了解到，“乌龙”事件出来后，苹果在发邮件给开发者解释，希望开发者配合苹果最早完成退汇。

律师：开发者应当返还

但可主张赔偿损失

对此，海外网咨询了北京市维诗律师事务所高级合伙人黄继保。他表示，苹果与中国开发者之间应该有委托开发合同（或其他名称的合同），开发的薪酬按一定方式结算，对多结算的部分，对中国开发者形成“不当得利”，如果苹果主张返还，中国开发者是应当返还的。

苹果公司要求返还，应该给中国开发者一定期间，不能说你说今天必须还，而是在10个工作日内返还。至于利息，属于发放的本金产生的孳息，从法理上说也应该返还。

从现实上来讲，应该不会主张利息，首先期限不长，其次如果主张返还，本来就给人家带来了不便。

黄继保补充说，当然，如果主张返还的行为给中国开发者带来很大的不便，甚至造成一些损失并有证据证明，那么中国开发者是可以向苹果公司主张赔偿损失的，比如，返还行为还要花费一定时间，如果中国开发者时薪非常高，这就造成了一定的损失。另外，这个行为造成了心理上的忽上忽下，要求精神损失也是有一定依据的。

苹果的“暴利生意”

与开发者“三七分”

按照苹果公司的规定，开发者在App　Store取得的收入将采用三七分的规则，即苹果抽取三成的收入，开发者获得七成收入，而涉及订阅的应用抽成比例则比较低，在用户首次订阅的第一年里苹果会抽三成，次年和之后的订阅则抽15％。

但正是这种“三七分”的抽成，导致同样的App在iOS系统的价格比安卓系统高。因此，有很多消费者认为，苹果公司在征收“苹果税”。

图片来源：每经记者　张建　摄（资料图）

就在今年，很多苹果公司就遭到了很多App开发者的诉讼。

每日经济新闻此前报道过，今年6月29日，iOS开发者向苹果发起集体诉讼，向北加州地区法院提交诉状。开发者认为苹果滥用垄断权，强制设定最低价，要求App开发者每年支付99美元费用，并按照销售额对应用开发者征收30％的佣金。

App开发者声称，苹果的行为“导致开发者在为iOS开发的每一个应用程序和应用程序内产品时，产生过高的费用、成本和定价”，并且“通过降低竞争对手的竞争能力和创新动机而损害了竞争。”

他们认为，苹果的行为既违反了美国谢尔曼反托拉斯法（Sherman　Act），也违反了加州的《不公平竞争法》（UnfairCompetition　Law）。

再比如，此前在中国闹得沸沸扬扬的“微信VS苹果”一案正是由此引发。当时，由于苹果抽成30％的政策，微信2017年4月关闭了赞赏功能。去年，苹果和微信双方达成妥协，赞赏功能重新开通，不过赞赏改为直接支付给作者，苹果也答应不再收取30％的“苹果税”。

消费者方面，今年5月13日，美国最高法院也给苹果敲响了警钟。美国最高法院裁决称：普通用户可以起诉苹果涉嫌垄断的行为，即苹果公司利用其市场地位，人为抬高其App　Store中应用软件的价格。

这起判决源自2011年的“罗伯特·佩珀诉苹果公司”一案。当时，罗伯特·佩珀（Robert　Pepper）和其他三名用户指控称，苹果公司利用App　Store的垄断地位，排挤第三方App，并迫使消费者购买App时支付过高费用。同时，苹果按30％的比例向App开发者收取销售佣金，导致App价格上涨，这些最后都转嫁给了消费者。

虽然苹果反驳称，封闭的生态系统并不是垄断。苹果只是提供了一个App的市场，因此iPhone用户无权起诉苹果。“App价格由开发者决定，苹果公司在其中并没有起到任何作用。”

随后几年，这起案件出现反复。最高法院大法官布雷特·卡瓦诺说，“苹果公司划清界限的说法没有意义。”

美国最高法院的裁决，无形中挑战了苹果手机生态系统的盈利模式。

过去几年，苹果一直在努力从一家硬件提供商向平台服务商转型。CEO库克的目标是，到2020年公司服务业收入要在2016年（243.48亿美元）的基础上翻倍。2018年财年，经过多年的两位数增长，苹果服务业收入已经达到了371.90亿美元。2019年财年一季度和二季度，苹果服务业收入继续快速增长，分别达到了108.75亿美元和114.50亿美元。相比之下，硬件营收则连续下滑。

不过，有分析人士认为，苹果大举向服务转型不仅会吸引市场的目光，也会引起全球监管部门的注意。