开业就限流的Costco超市 被不到1万的闵行日客流“攻陷”

腾讯房产上海9月6日消息（张潇博） 如果要人们说出，印象中上周申城人气最火爆的地方,那么肯定是美国最大连锁会员制仓储超市Costco（中文名开市客），在中国大陆第一家超市上海闵行店的开业盛况。

Costco上海闵行店位于朱建路上，总面积2万平方米，购物面积1.4万平方米，设有1200个停车位。8月27日开业当天虽然是工作日，但Costco闵行门店人山人海，甚至出现“抢购风潮”；通往Costco的几条周边公路，在导航地图上全面飘红，即便有关部门做好了应急预案专门来疏导交通，但当天上午，Costco上海闵行店就迫进行限流，保安在商场附近竖起牌子告诉人们：“停车场已满，等待需要3小时；排队买单需要2小时。” 因卖场人潮拥塞，27日下午卖场将暂停营业，请避免前往；接下来的几天，Costco上海闵行店一直采取限流措施，把卖场内购物人数控制在2000人以内。 的确，我们从网上流传的视频和图片，直观看到了Costco闵行门店的人气与火爆，但事实上，这两年大卖场在中国的业务一直处于紧缩状态，家乐福被收购，沃尔玛关闭了多家门店，同属于会员制仓储超市的麦德龙在上海也风光不再，Costco的到来是否一下子就扭转乾坤了呢？ 上周，腾讯位置大数据就对Costco上海闵行店的客流进行了监控，数字化分析人气背后的顾客群像。腾讯房产携手腾讯地图，基于腾讯生态平台、大数据精准分析能力，以上海已开业的527个购物中心为统计对象，按照周客流量进行排序,形成沪上首份大数据揭秘的“上海购物中心人气榜TOP50（周榜）”。基于腾讯位置大数据(https://heat.qq.com/),每天接受660亿次位置请求，通过腾讯系app实现购物中心客流的精确统计，例如滴滴打车、微信、QQ等app，系统会获取已授权用户此时的位置，当用户进入商圈范围内，即算做商场的一个客流，且系统计算客流量时会自动去重，从而精准定位购物中心的客群来源，数字化呈现人气背后的真相。 1.4万方大卖场半天涌入9667人次 根据腾讯位置大数据分析，Costco上海闵行店开业当天（8月27日），到访人次为9667人次，去重后的到访人数为5494人（当天下午暂停营业），此后几天大卖场人气持续升温，在当周六（8月31日）达到当周峰值，到访人次为15678人次，去重后的到访人数为8683人。 作为一个购物面积1.4万平方米的大卖场，Costco上海闵行店开业当天仅一个上午营业时间就有5000余人集中涌入，的确已经是人山人海的场景，达到了大卖场容纳人群的饱和度；与此同时，上周该大卖场人次/人数之比每天基本保持在1.75左右，说明有一部分人单日反复进出扫货，符合会员制仓储超市开业促销的消费场景。从这个角度来说，Costco超市开业就限流，仅仅是因为涌入了不到1万的闵行本地客流罢了。 依然以卖场周边5公里范围客群为主 腾讯位置大数据将购物中心所在城市切成 1 平方公里的标准格子，城市面积有多大，城市内就有多少个格子——上海市面积6340平方公里，那么平台的上海底图上就有6340个格子，以此来精确计算项目的商圈覆盖面积。那么，Costco上海闵行店的辐射影响力到底有多大呢？

事实上，27日开业当天，Costco上海闵行店的商圈覆盖面积仅为13平方米公里，人气最高的周末，商圈覆盖面积不到25平方公里。也就是说，以卖场为中心周边5公里范围内的客流占到了将近一半，项目主要吸引的还是附近居住生活的人群，也就是官方自己定位的是车程30-40分钟内的客群。从这个角度来说，Costco首店并没有形成明显跨区域的品牌影响力，依然是以闵行区客群为主，或者说，Costco采取的限流措施，以及周边拥堵的交通状况，一定程度上打消了一部分跨区域客群探店的念头。 40-49岁的“阿姨”成探店主力

根据腾讯位置大数据统计分析，上周前往costco的客流群体里，40-49岁的“阿姨”消费力最强，这个族群不容忽视；同时，腾讯地图显示勾选大卖场核心区域，每日人次数在2000以内，符合官方对外宣称的客流控制数，据此可以推断，在限流后，costco场内的消费体验感还是得到保障的。 由此可见，Costco上海闵行店人气火爆，还是得到了中老年客群的支撑，一方面，上海中老年客群对于手机支付功能的普及率相对较高，另一方面，大卖场的模式又迎合了这一群体呼朋唤友去购物的生活习惯。只是考虑到Costco量贩式的商品销售模式，可能会对这一群体的购物需求有所差异，如何吸引这部分客流持续消费，进行符合本地化的调整，或是Costco接下来要考虑的问题，毕竟，这个星期Costco已经出现一波集中退卡潮。 综上所述，Costco上海闵行店开业的火爆场景，还是由于项目周边区域缺乏大型商业配套，对于周边5公里范围的客群产生了足够吸引力，如果Costco继续想在上海开第二家店，依然需要在选址上寻找商业空白点布局，迎合周边居民的消费需求和习惯。 以下为本周具体榜单内容： （一） 上海市购物中心客流前50榜单（截取前20，统计周期为2019年8月26日-2019年9月1日）

（二）上海市购物中心客流前50人群画像（截取前3） 第一名：世纪汇广场→

第二名：上海环球港→

第三名：港汇恒隆广场↑

（三）上海市各区购物中心周客流量top3（统计周期为2019年8月26日-2019年9月1日）

数据来源：腾讯地图ShoppingMall平台数据

PS：以上为《沪上购物中心人气榜TOP50》第13期部分内容，欲查看完整报告，请前往公众号“大申房产”阅读详情。