中国移动又获国资委点赞，杨杰为何如此重视新媒体宣传？品牌的力量！

要问2019年什么词最火？有一个词必须要有名字——5G要问2019年什么人最有趣？有一群人必须上榜——新媒体人

今年是5G商用元年。随着5G技术逐渐成熟，可视化、数字化、智能化将成为5G时代新媒体发展的显著特征。12月30日，国资委举办的第七届中国企业新媒体年会以“5G全媒体时代：转型与重塑”为主题，邀请了来自100多家政企媒学各界的代表人物，共同聚焦5G时代新的技术发展趋势、信息传播模式和媒体转型方式。中国移动董事长杨杰应邀出席了此次年会。

中国移动董事长杨杰作为嘉宾之一，发表了“加速5G+融媒体技术应用 助力打造央企品牌新形象”主旨讲话。杨杰表示，5G并不意味着4G+1G，5G将引发生产和生活方式的深刻变革，具体表现在推动沟通体验向更高质量升级、赋能社会生产向更高效率跃升、助力人类能力向更高层次延展。

作为三大运营商中唯一一家特邀的企业一把手嘉宾，中国移动董事长杨杰显得尤为独特，为何国资委会如此重视中国移动？中国移动会如此重视新媒体宣传工作？等等一系列谜底将一一揭晓！

随着移动互联网的普及与各种新应用的推广，多元的发声平台与个性化的传播手段正迎合人们休闲娱乐时间碎片化的需求，满足公众随时随地表达、娱乐与获取信息的需要，信息传播渠道从官方独有变成了人人都有，新媒体时代应运而生。

人言可畏，运营商不被理解的伤痛

近年来，通信行业话语权缺失已成事实。运营商非但没有受到作为网络空间基础设施建设维护者应有的重视，反而成为网络舆论嘲讽、奚落的对象，成为消费者眼中垄断与暴利的代名词。在近期众多舆论事件中，无论是携号转网、流量不清零还是提速降费，乃至更为荒唐的“流量跑得快”事件，运营商纷纷中招“躺枪”，网络舆论毫不留情面，动辄就是“运营商偷流量”、“运营商计费不准”等文章来报道。就拿4G商用之初的那个“一夜没关网络，房子就归运营商了”的例子来讲，网络舆论的推波助澜让本就对运营商存在误解的广大用户有了吐槽发泄的支撑点，网上各种跟帖、差评蜂拥而至。

事实证明，在各类舆论事件中运营商多是背了黑锅，很多报道其实大有商榷余地，甚至在一些问题上，如果真讲道理，运营商也能理直气壮。网络舆论大多在并不了解通信行业属性的背景下，动辄以有色眼镜视之，很多“乌龙”事件在其一轮轮的推波助澜中博取注意力，并不为官方辟谣，最后不了了之。如今运营商的尴尬在于既要以国企身份让信息通信惠及百姓，又要完成业绩考核指标保持利润增长，在社会责任与企业商业运营面前遭遇身份的尴尬和审判。不论谁与其发生纠纷，舆论都会更愿意亲民地“在一座高大坚实的墙和与之相撞的鸡蛋之间，永远站在鸡蛋一边”。

很不幸，运营商成了那堵墙。

痛定思痛，树大招风还是另有他因

运营商在各类事件中屡遭非议，与通信行业的发展壮大产生的集聚效应多少有关，树大招风，可以理解。但辩证地来看，在这些舆论焦点中，运营商确实存在不足需要反思。

新媒体时代，一份专业的报刊订阅量抵不过一个网红的粉丝数，一个措辞小心的官方回复敌不过一个好段子，人们的思想更容易被意见领袖的言论所左右，就拿雷军举例，其在新浪微博上有数千万的粉丝，发条微博就是数万个赞，既宣传了产品又被网友膜拜了一番，一举多得。运营商的宣传阵地主要还是依托报刊、电视等传统媒介，且行业专有宣传阵地数量少，受众较为单一，专业性过强，缺少可读性，不具有普及性。

履机乘变，适时出击

在“互联互通、共享共治”的新网络5G时代，互联网行业预示着更大的机遇，也面临着巨大的挑战。运营商拥有无可比拟的各种媒体通道和用户入口资源，有足够机会与资本来捍卫自己说话的权利。

媒体融合发展，重塑品牌。杨杰在新媒体大会上提出“因势而谋、应势而动、顺势而为，加快推动媒体融合发展”，5G发展会进一步加速，媒体融合发展也会进入新阶段，因此善于培养为行业点赞的资深网民群体，打造形成行业内的网络红人，为中央企业品牌建设与传播提供了新方式。

前几日，在中央广播电视总台举办的“2019中国品牌强国盛典”活动中，中国移动荣获“十大年度榜样品牌”称号；全球通、动感地带和神州行是2G时代大家耳熟能详的中国移动品牌，在第七届中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动宣布全球通、动感地带、神州行三大品牌强势回归。这些都说明中国移动对央企品牌的重视。

多元化媒体形态传播。杨杰认为，5G将促进传媒技术得到新发展，媒体传播形态将更加多元，媒体内容生产更加便捷，媒体传播体验更加沉浸化，媒体传播渠道大大拓宽，技术对世界的革新，永远超乎我们的想象。5G不止是一次简单的通讯技术升级，更会产生“大爆炸”式的变革。5G＋大视频、5G＋教育、5G＋医疗、5G＋文创……5G以更快的传输速度、超低的时延、更低功耗及海量连接开启万物互联新时代。杨杰还表示，中国移动正在实施5G+计划，推动5G融入百业、服务大众。利用科学部署5G竞品网络，将在50个以上城市正式提供5G商用服务，累计开通超过5万个5G基站，为全国所有地级市以上城市提供5G商用服务。强根固本，精于提升服务水平。新形势下，与丰富便利的产品相比，用户需要的是更加精致贴心的服务。这需要运营商“走”得慢一点，找准自己的根在哪里，面向用户，深耕服务市场，提升服务水平，方能大有作为。

大浪淘沙，唯一不变的就是改变，重塑格局需要勇气，更需要智慧。与时偕行，运营商们还有很长的路要走。5G全媒体时代下，要把握时代脉搏、聆听时代声音、全面质量保障赋能5G智慧未来、遵循市场发展客观规律、共同维护行业价值，相信在杨杰董事长的带领下，中国移动这艘巨轮会一直乘风破浪，在转型中焕发新的生机，实现中国移动的高质量发展。