据艾媒咨询发布的《2019年中国刷脸支付技术应用社会价值专题研究报告》显示, 2019年成为刷脸支付的“元年”,刷脸支付用户将达到1.18亿人,到了2022年将突破7.6亿人,届时将取代扫码支付成为主要支付方式。
艾媒咨询 CEO、首席分析师张毅表示,调研显示,有7成用户认为刷脸支付比传统密码更安全。据了解,目前市面上的照片、视频或软件模拟等都无法突破刷脸支付技术,刷脸支付采用的是3D人脸识别技术,在进行人脸识别前,通过软硬件结合的方式进行检测,能有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。
张毅表示,目前欧美等发达国家的支付方式仍然以银行卡和现金为主,而中国的非现金支付已占比91%。现在,中国在刷脸支付的技术积累和商业化探索也已经远远领先欧美,因此也更值得获得政策上的鼓励和支持。
刷脸支付产品的接入,对于商家日常经营的提升表现明显。分别有94.4%和89.6%的受访商家表示在接入刷脸支付产品后,其商铺顾客排队效率及顾客好评均有所上升,在客流、业绩和总体竞争力等也得到一定提升。
各类支付方式中,刷脸支付节省用户时间的优势最受认可,56.5%的受访用户认为刷脸支付在支付流程中为其节省的时间超过了20%。而在流程耗时、便利程度、支付体验等环节的用户体验满意度方面,刷脸支付均超过其他非现金支付方式。
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