近日,太平人寿上海分公司运营服务部申报的“太平通APP”荣获由腾讯大申网主办的2019腾讯大申网年度评选“上海金融服务创新奖”。 随着金融科技的迅速发展,移动互联网的广泛应用,客户习惯和服务期望发生巨大变化,依托金融科技,创新打造移动服务平台。“太平通APP”作为太平集团的综合客户服务平台,通过人脸识别、语音识别和AI客服等高科技识别手段让客户有全新服务体验,通过一部手机、一个APP、一键登陆,让客户足不出户随时随地享受一键查询、契约、保全、续期、理赔等保单全生命周期基础服务及丰富的增值服务,真正将服务延伸至客户家门口。 太平通APP作为内地及港澳客户提供一站式、全场景的综合金融客户服务平台,被腾讯大申网主办的《2019腾讯大申网年度评选》授予上海金融服务创新奖殊荣。
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