买家：网购下单后，卖家一直不发货，取消订单后，竟然收到衣服了

自古以来都是“”一手交钱，一手交货“”，你给我钱，我才能给你货，货卖出去了货款立马就到了。要是遇到退货也是一样，退货退款当面点清。如今，科技的发展，时代的改变，电商的出现改变了面对面交易模式，增加了中间的担保方，购买和退换都是要走完交易流程的。如果没有走完流程，那损失的可能就是自己的了。

就听一位网友买家说，自己在网上购买了一件衣服，下单之后24小时内没有发货，催单无果，于是就申请退款取消了订单，但在取消订单几天后，又收到了衣服。

其实我们都在网上买过东西，喜欢网购的我们，下单之后都是希望商家能够及时的发货，现在网上同款也很多，谁家发货快就在谁家买。这位网友买家，见商家24小时内都没有发货，取消订单也是很正常的。按常理来说，既然订单取消了，商家就不可能再发货的，也不会再收到货的，既然买家能收到货，也是有原因的。

实际上这种情况是商家失误造成的，正常商家在打好订单之后会点击发货，再交给仓库打包发货。不过这位商家只顾打印订单，忘记点击发货了，就形成了网上是没有发货，而仓库当天就把衣服寄出去了。实在是太大意了，订单取消了，商家还发货了，这个损失可不小啊，不仅赔了衣服还贴上发货运费。

点击发货才能完成发货流程

对于商家来说，发错货也挺正常的，在发现有问题时联系下快递公司，做拦截退回处理就可以了。但这些问题商家还真不容易发现，为了提高转化，给消费者多些购物保障，商家都会开通极速退款。在商品没有发货的情况下，买家申请退款，不需要商家来处理，系统自动就给同意退款了。

不得不说这位商家实在是太粗心了，订单打印好，不点击发货，只有自己承担损失了。但我们现在的买家都是有素质的，毕竟商家也不容易的，不会贪一点小便宜的，多数会主动联系商家问清原因的。就对此不知大家有什么不一样的看法呢？

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