项目经理，无处不风险

项目到底是什么？我们首先要有一个一致的定义。

项目：一个独特的任务或是系统化的流程，其目的是创建新的产品或服务，产品和服务交付完成标志着项目的结束。项目都有风险，并且受制于有限的资源。

项目经理负责管理风险和资源。交付日期迫在眉睫，技术目标难以达成，产品质量漏洞百出，项目资金即将告罄，人手面临匮乏困境——没有项目管理，贯穿于项目中的这些风险如何应对？

因为各自的关注点不同，每个项目都是独一无二的。项目经理要根据每个项目不同的实际情况，进行管理和规划。在启动之前，着手收集信息，了解项目要实现哪些目标。

我们的目标是什么？

—— 克里斯，项目经理

举例

A是一个大公司的项目经理，主要负责软件和硬件的集成项目。同事B负责主办各种活动。A的团队搭建电脑系统，而B的团队负责活动组织——虽然彼此的产出根本不沾边儿，可他们都是项目经理。

面对的风险完全不同，对外交付的东西也根本不一样。A要的是软件、硬件以及一些文档，而B需要展览摊位、食品、以及其他有助于活动成功的必备之物。

他们的工作有一个共同之处：开始时要知道项目的目标，这样就可以马上知到接下来要做什么了。知道要做什么、“完成”意味着什么，这对A和B的团队很有帮助。

每个项目都是独一无二的。项目团队规模不同，各自的能力也有所区别。有些项目的客户是内部的，有些则是外部的。有些项目面临很紧迫的时间压力，有些项目则可能要面对其他威胁和风险。产品是每个项目的核心，让我们再就产品的定义达成共识。

产品：项目产生的一系列可交付物。

作为一名成功的项目经理，或者想成为成功项目经理的你，应该花些时间来发现当前项目的独特之处。这样，你就有可能成功地启动、管理和结束这个项目。

我们现在已经有了项目和产品的定义，接下来该搞清楚项目经理的职责了。怀德曼说，一个项目经理“被赋予管理项目的权力和责任，并带领项目团队，通过项目管理来达成项目的目标”。这个正式定义还挺不错的。不妨看看下面这几句大实话，比较而言，也许它给人的感觉更加模糊，但同时也更准确。

项目经理：负责向团队清晰说明完成的含义，并带领团队完成项目的人。完成，是指产品符合组织对这个产品的要求，也能满足客户使用这个产品的需要。

其中，完成的说法是暗含风险的。我可以确定任何项目的产品一定伴随着风险，我们会在后面讨论如何对这些风险进行识别和分类。在采取任何进一步行动之前，项目经理必须理解项目的关键驱动因素是什么。

无论规模大小——是项目就有风险—— 埃里克，资深项目经理

无论是达数百人的大项目；还是一些中小项目，有或者只有两三个人，整个项目持续时间三个月又或者是三个礼拜，关于项目，我有一点非常确定：通往最终交付的道路上，总是有风险伴随在我们左右。

有时，风险因团队具体情况而不同。设想洗衣服整理卧室这件简单的小事。对我来说，这只不过是待办事项清单上的一个条目而已。可对于刚刚离开温室的小孩子们却觉得，洗衣服就像是一个满是风险的项目，最主要的风险就是他们无法保证能在睡觉前洗好衣服、整理好卧室。

控制好，规避项目风险，你就是赢家。