注重沟通，嘉缦文化用品为人们定制专属旗帜

如今需要定制的产品越来越多了，除了传统的服装定制、首饰定制、家具定制等，旅游定制、护肤定制、logo定制等新兴定制也逐渐火热起来。对人们来说，用专属于自己的产品，不仅更合适，也更能展现自己想要表达的想法，这一点，尤其是在关于商业宣传方面，更是重要，所以一些商业宣传旗帜的定制，也越来越有市场，让不少品牌都推出了定制旗帜的服务，其中，嘉缦文化用品的旗帜定制服务，凭借着注重沟通，以更优良的服务态度，收获了一众消费者的支持。

（嘉缦文化用品产品图）

嘉缦文化用品的负责人曾在接受一次采访时，表示：“定制服务，本身就是针对客户需求而推出的服务，和每一位客户进行良好的沟通是每一个定制品牌必须要做到的事，尤其是现在有线上运营的模式，线上的同行店铺远比线下店铺周围同行多，想要在更多的竞争对手中分得一杯羹，自然要提高自己的服务质量，而嘉缦文化用品的服务理念一直是‘以客户为中心’，为客户提供更满意的服务。”

对此，嘉缦文化用品成立了一个客服部，只负责和客户沟通事宜和整理要求后的确定与传达工作，让他们能更加专注于为客户服务，注重与客户沟通。并且嘉缦文化用品还为客服部制作了“微笑、专业、耐心”的沟通三原则，希望他们能在和客户沟通时，牢记这三点，让沟通过程更有效率，也更加愉快。

（嘉缦文化用品产品图）

比如客户提出要做一个彩色旗帜，嘉缦文化用品的客服部成员，会和客户沟通旗帜的形状、尺寸、内容等方面的具体要求，如果客户还有什么特殊要求，嘉缦文化用品的客服人员也会做好备注，哪怕客户对于排版方面有些拿不准，嘉缦文化用品也提供简单的排版设计，为客户提供一个参考的方案。并且在定稿后，嘉缦文化用品的客服部成员，也会和客户进行再次沟通，确认最终的版式、颜色、数量、制作效果等一系列方面的要求，再进行生产，并按时完成订单。

这样反复和客户沟通确认，是因为嘉缦文化用品深知定制产品的特殊性，相信注重沟通的嘉缦文化用品会继续用优良的定制服务，在未来，为更多的人带来品质优良的专属旗帜。