某团再陷压榨商家风波：利益诱惑下不堪一击的企业“人情味”

近日，一则控诉美团以强取押金的方式强迫商户独家入驻平台的视频走红网络，引起诸多有相似经历的老板纷纷在评论区留言吐槽。而就在4天前，美团刚刚推出了疫情期间7条商户帮扶政策，承诺将与所有商家共渡难关。一面冷酷，一面柔情，商家与外界对美团的评价逐渐走向两极分化。

根据视频主人公所述，疫情期间餐饮业唯有靠外卖订单能够维持一部分业绩，而美团却在这个特殊时期收取1000押金后告知商家只能入驻美团，否则押金不退也不予开店。其实这已经不是美团第一次被曝光利用一些小手段诱使商家退出其他外卖平台，2019年西安多名外卖商家联名举报美团要求他们签署外卖独家协议，否则将关停店面或提高抽成率以做惩罚。甚至有商家遭遇美团恶意将起送费上调至499元、将店面地址放到郊外水库里、配送范围大幅缩小、点餐高峰期故意显示休息等后台操作，严重影响了商家正常经营。

2019年3月，四川省市场监督管理局曾对美团这种强迫商家二选一的行为作出行政处罚，一年过去，美团却似乎并没有表现出任何思过的态度。

作为一家企业，我们可以理解美团霸占市场的求生欲，但绝不赞同任何非正当竞争手段，这不仅会破坏市场交易规则，更给无数普通商家带来本不应他们承受的压力。这两年美团对外形象一路走低，此前推出的7条举措被批评“徒有其表”，没有落地价值，现在更重新卷入压榨风波，坐实了疫情面前重利益轻担当的企业形象。或许这家外卖巨头是时候暂缓前进的步伐，好好思考一下如何正确承担大企业应担负的社会责任感，或许对他们未来的发展更有借鉴意义。