在家办公几周，我发现3个值得深思的问题

这段时间响应号召，开始在家远程办公。上周5天，算是全方位无死角体验了自由职业者的感觉。

然而在这期间，我发现3个平时在公司上班时容易忽视的问题，分享出来供大家参考，也从一个侧面反映出我们在职场上其实还有许多值得提升的空间。

全文3076字，阅读需要7分钟。依然自信地保证，大家看完绝不后悔。

下面进入正文。

一、沟通效率急剧下降

很简单的一件事情，需要翻来覆去反复说N遍才能把信息传递到位。

比如我们让设计师改一个东西，过去面对面沟通的时候，我可以给他看式样参考，告诉他哪里有问题，他改好以后我可以马上给反馈继续修改。

远程办公以后，一切都不同了。人还是一样的人，问题出在信息沟通的形式上。

我们用的是微信群组进行工作沟通，没有用飞书钉钉这类办公软件，但我想形式应该是大差不差的。

这些软件都是信息流沟通的形式。而这种形式，大大抬高了信息理解的门槛。

信息流的形式适用于日常朋友之间的聊天，因为这种沟通是伞状的，不太讲究上下连接的逻辑。

最起码你不会聊着聊着想到一个什么事情，去翻聊天记录然后给朋友截屏问他这是什么意思。

可工作不一样，一旦对方对你之前讲的一些话产生疑问，是很容易忽略掉当下此刻你正在沟通的内容的。

打个比方，这就像你在做英语听力题，当你听到一个单词很陌生的时候，会停下来去想这个单词是什么意思，从而听不到后面继续在传递的信息。

等你好不容易赶上后面的内容时，讲话的人已经在讲下一章节的东西了。

这种“追赶式”的理解行为，是个很有意思的现象：

线性的信息沟通形式，未必适用于线性的思考模式。

因为总会有分支情况出现，从而产生新的支线。当你进入新的支线时，主线信息的理解势必就会被降权。

而面对面沟通的好处在于，它的沟通不是线性式的，而是点状分布式的。

当出现一个问题时，你大可以花10分钟前前后后和对方讲明白，然后再进入到下一个议题。

此刻你的沟通工具不仅是口头文字，还有图像资料、视频、邮件、PPT、PDF，Word文档，甚至录音。多种辅助“道具”能迅速让对方全面了解来龙去脉，把事情讲透。

然而这种情况不可能发生在线上信息流沟通的情景里。

试想你如果看到同事在微信里一股脑丢出一大堆文件，然后让你自己去消化理解，你会是什么感受？

昨天我特意对比了一下team做同一件事情，远程办公之前和之后的沟通时间对比，发现后者差不多是前者的4倍。

这就给沟通者提出了一个全新的挑战，那就是在沟通信息之前就要预先想好对方听完之后可能会有什么疑问，并且在对方提出疑问之前就能提前解决。

用大白话来说，就是把对方提问的机会全部堵死，这样才能高效地把事情顺利推进下去。

另外一点，就是废话少讲，尽量不讲。

语言一定要精炼短小，什么必须说，什么不要说，心里要有谱。始终记住，当你打出的文字越多，就越给对方增加信息理解的成本。

切忌用大段大段的长句子去沟通，这种文字出现在屏幕上非常容易让人产生抗拒心理。

以上这些，考验的都是沟通者对一件事的全局把控能力。

这些问题放在过去可能没那么重要，可一旦变成远程办公，全都浮现了出来。

另外两个问题是什么呢？