得助智能：智能客服机器人如何实现业务机器人的应用

随着互联网与移动互联网的发展，企业对外提供的沟通渠道变的越来越多，如何在如此多的渠道中做到不乱？全渠道客服平台，整合企业对外沟通渠道，不管是移动浏览器、PC浏览器、微信、App、微博、电子邮件、电话，通通一个平台搞定，让客服不再为多渠道而苦恼，极大提高客户服务效率，提升服务质量。

智能客服平台还可以进行智能学习，机器人可以根据精密算法完全自动学习未来的知识，同时尝试主动匹配已经存在的答案，人工审核，方便快捷。

强大的数据分析系统，根据访客记录自动生成各类数据报表，同时针对此报表，可深度挖掘客户需求。加入简单，操作方便，配合完善的知识库，准确回答客户问题。

用户可以根据本站点或企业的特色，更改机器人的各项配置，打造专属的机器人，成为企业形象的又一标志。

数据对接功能有标准的数据对接接口，智能客服机器人可以轻松对接其数据业务，实现真正业务机器人的应用。