文/杜辉
出版企业的管理是需要把一个个独立的个体的项目(也就是单品种图书),组织起来凝聚成系列的产品线,进行有规模、有计划、有市场方向的加工和制作。其中需要把选题策划、编辑加工、设计包装、印制装订、发行销售、宣传推广等等众多的流程和环节串联起来。企业也需要根据自己的市场定位及所拥有的物质、人力、资源在产品方向上进行规划把控。再据此对销售渠道进行有针对性地开发维护,同时配置与之相适合的宣传推广手段和计划。在这些运作中除了一般企业的人力资源、财务、行政等管理,更需要对于出版行业专业性的业务管理。编辑、发行、印制都是具有行业特殊性质的工作岗位,需要有专业的管理和考核标准及管理模式。
出版企业具有物质与精神的双重属性,这种双重属性从图书产品的编辑制作到企业运营管理贯彻始终。在企业的常规管理运作上与其他企业一样,都有基础的人力资源、财务、行政、后勤等方面的管理和部门设置。但是在产品生产上则具有行业的特殊性,因为图书产品的双重属性及图书本身所具有的特殊性,所以图书产品不同于其他产品。首先需要在产品的内容上把关,从舆论导向到知识的合理性科学性,从语言的逻辑性到文字的准确表达。都需要专业人员进行编辑上的加工制作,所以需要有具备一定文字处理技能的专业人员操作。其次图书产品无法进行大规模的工业化生产。每本书都是单独的产品,彼此之间关联性低,无法进行有效的模式化、工业化、流水线化的生产。所以每一本图书都是一个独立的项目,产品的流程管理接近于项目制,但又不同于其他行业的项目管理。因为出版需要编辑、发行、印制、物流、宣传的多部门配合。彼此之间的组织架构更多的是平行协作,而不是统一指挥管理。最次图书产品是定价制,利润空间,成本空间都被严格的限制在定价之内。所以就需要对所有的环节进行精细化的成本核算和控制,并且重视产品的长尾效应,追求图书产品的中远期利益。
通过学习出版企业的经营管理,把出版企业从传统粗放型作坊式的管理模式向现代化企业过度。把出版企业从传统的计划经济模式向市场经济下的竞争型企业过度。把出版企业从以产定销的编辑主导模式,向以市场需求定制产品的销售型模式转变,才是具有更多现实意义的企业管理方向。
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