你的良心会痛吗？GOG平台推出“白嫖30天”退款政策

随着各大游戏平台的推出和发展，在购买游戏后进行退款已经不算什么新鲜事了。但是各家游戏平台都有一个相对严格的退款制度，以最先引入退款政策的Steam平台为例，要求玩家在下载并游玩游戏的时长在2个小时以内，并且购买游戏的时间在两周以内，就可以支持退款。

有了这个标准，在之后推出的游戏平台大都以Steam平台的退款政策为基础制定了自家的退款要求，Epic Games和Win10商城与Steam的退款条件一致，育碧的Uplay规定玩家在购买游戏的14天之内可以无条件退款，但是玩家只能通过和客服沟通申请退款。Origin平台的要求是玩家首次启动游戏1小时内或者购买7天内均可退款。不过以上所提到的这些平台的退款政策比起GOG平台来说还是太严格。

2月26日晚，GOG平台正式更新了平台的退款政策，在游戏购买的30天内，即使玩家已经下载、启动和游玩过这款游戏，都也将继续享有退款的权利。这就说明，GOG并没有提出时长限制，只要在一个月内，就算你花了几十上百个小时玩游戏，你仍然可以向平台提出退款申请。

这一政策发布之后也引来了不少玩家的热议，大家关注的点都在这30天超长退款时限上。随即就有玩家提出了这项政策会给“白嫖党”提供很好的机会，30天已经足够把一款游戏通关了。而GOG给出的回应则十分的“大气”，我们相信玩家，并且一直以“玩家至上”的理念来运营平台，我们希望GOG的每一处细节都为玩家打造。玩家购买过程中的安全和满意是我们优先考虑的目标。

虽然GOG平台很早就更新了30天之内退款政策，但是就国内玩家来说退款的效率十分低下

事实上，早在2013年GOG平台其实就已经制定了30天内可退款的政策，不过当时的规定还比较严格，要求玩家没有下载过游戏即可申请退款。而至于新更新“白嫖30天”退款政策，除了玩家的质疑之外，那些在GOG平台上出售游戏的开发商以及发行商们才是最担忧的，因为在出台这项政策之前，GOG平台甚至都没有和他们进行沟通。

发行商No More Robots的创始人Mike Rose在这项政策出台之后联系了GOG相关人员，GOG因为没有提前通知开发者而向他进行了道歉，并表示：“这是我们做出的艰难的决定，但我们已经准备好保护合作伙伴，让他们免受新政策可能产生的负面影响。”

了解GOG的玩家都知道，他们一向反对DRM加密，支持玩家离线游戏，甚至不需要通过平台便能启动游戏。而这一项举措又增加了平台判断一名玩家是否恶意退款的难度。至于这一点，GOG平台也向开发者保证“我们正在观察当前更新的影响，以确保该策略不会被用来伤害那些在游戏开发上花费了大量时间和心血的开发者们。在个别情况发生时，我们可能会拒绝退款。”如此看来，GOG也并不是没有留后手，根据业内人士反应，GOG将采用全人工的审核方式，如果有玩家恶意退款，很有可能被封禁并且拉入黑名单。

当初《巫师3》首发六周内销量超过600万，DRM-FREE的影响其实并不大

GOG游戏平台由《巫师》系列开发商CD Projekt Red(波兰蠢驴)一手创建，发布之初只是一个主打情怀老游戏的小众平台，在很长一段时间内都处于一个不温不火的状态。2017年Steam平台因为《绝地求生大逃杀》的推动让更多的玩家了解到了游戏平台，因此Steam的下载量急剧攀升。这其中有很大一部分玩家都来自中国市场，而此时GOG平台才反应过来，逐渐转型为不再局限于老游戏，寻求更多游戏大作的平台。同一时期又更新了官方中文版本，想尽快打入中国市场。而此时的GOG平台除了要受到Steam的冲击，又感受到了新对手Epic games的强大压力，后者一经推出就狮子大张口，主打独占的Epic games商城靠着《堡垒之夜》的成功积累了大量的财力和人脉，推出仅仅两年就已经做的风生水起。而除了以上三家平台以外，谷歌推出的Stadia云游戏平台、英伟达的GeForce Now游戏平台也在积极的筹备中。

就目前的状况来看，GOG还没具备和这两个平台大战的能力

至于GOG此次的“白嫖30天”退款政策，很有可能是受到了其他平台的冲击。不久之前，Steam版《巫师3：狂猎》收入超过5000万美元，这5000万美元当然没有全部落入CD Projekt Red的腰包，Steam平台高达30%的抽成让他们损失了不少收入，即便是此后玩家在Steam上购买这款游戏抽成会降至20%(Steam在2018年修改了抽成计划，收入超过5000万美元抽成降低)，CD Projekt Red显然也不想再增加损失了，而且他们并不是没有自己的平台。考虑到新作《赛博朋克2077》也将在今年9月推出，GOG肯定要积极的将玩家拉拢到自家的平台上来，这样就不用再付给其他平台抽成了。

Steam版《巫师3：狂猎》收入超过5000万美元对于GOG来说是一个里程牌，同时也是一种警醒

不管怎么说，GOG的这一系列举动还是很令人惊讶的，从各方面来看这都像是一场关于人性的赌局，不过从之前CD Projekt Red特立独行的态度来看，发布这样的政策也不足为奇了。考虑到GOG的口碑还不错，推出的政策也十分的良心，或许他们这次真的能赌赢也说不定。