特斯拉作为电动车制造方面的领军品牌之一,目前已经开始了其全球化进程,除了目前俩座位于美国本土的超级工厂外,其海外工厂建设进程也在不断推进。其在荷兰拥有一个组装工厂,而他的第一个海外超级工厂,便是在中国上海的特斯拉上海超级工厂,因此有很多人都为能买到国产特斯拉而感到高兴,而最近的一个事件却让已经提车的国产特斯拉车主们有些担忧,这是为何呢?本文将从头到尾为您解读整件事的始末。
事出有因
这次事件的起因在于网上流传的有一个新提特斯拉的消费者发的一条微博的截图(目前已经在微博平台无法找到),其内容大致是关于他自己提到了一台特斯拉,这台特斯拉的电动车环保信息随车清单中,整车控制器型号为1462554,根据特斯拉的零件号编码库查询可得知,这对应的应该是HW3.0硬件,可实际装车的电脑上,零件号为1483112,这对应的是特斯拉的HW2.5硬件。
图片来自小特APP
实际装车的整车控制器型号不仅与交付前对车主们的宣传不同,更与随车环保清单上的备案完全不同,这件事一出,迅速发酵,在网上我们搜索到了大量的国产特斯拉车主查看自己汽车上的控制器单元以及随车环保信息清单并出现相同情况的案例,证明此事并非个例,目前有多少车主存在这种状况尚不明晰,这一数据有待于进一步统计。买到手的东西与官方文件的参数不符,这件和肯定对于很多人来说会显得很恼火,那么特斯拉对此作何回应呢?
官方回应
特斯拉在2020年3月3日中午12点在新浪微博发布了一调微博,微博内容为一张图片,并配描述文字为:关于中国制造Model 3环评清单问题的说明。图片中是一则比较详尽的官方说明。
这则声明中指出一部分车型安装HW2.5的原因是基于供应链情况,而解决方案是为控制器硬件为HW2.5的中国制造标准续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.0的服务。并且解释说:现阶段,如果没有选装FSD功能,使用HW2.5的Model 3车型与HW3.0的Model 3车型在驾乘体验和使用安全上基本不存在区别。
总的来看,这条微博的内容是说明,其中承认了一些车主们发现的问题,但是说明中不包含任何的形式的道歉,除免费更换硬件外,没有针对这部分车主推出任何的补偿行为。截至发稿前,这是特斯拉针对此次事件的唯一官方回复。
是否可行
按照官方说明里所说,把HW2.5更换为HW3.0的步骤是否繁琐呢?海外的特斯拉用户们也进行过实验,一位用户为他的特斯拉Model X申请更换了HW3.0。由于电脑被安装在中控台内部,想要更换就必须将中控台拆开,而前舱也需要打开并拆除一些部件,最后把电脑拿出来更换掉然后再把车组装回去。对于买到了HW2.5电脑的Model 3车主们来说,他们想让自己的车与随车清单描述相同的话,需要把自己买到的新车交给售后服务人员进行拆解,并更换电脑,这虽然是免费的行为,但是应该不是每位车主都愿意自己的新车被拆解。买辆新车,因为装配的东西不对而被拆了,搁谁心里都不会好受。
按照特斯拉对两款硬件的定义,对于现阶段未选装FSD功能的搭载HW2.5的中国制造Model 3,如果后期车主想要花钱升级FSD功能,必须更换HW3.0电脑。我们通过查询海外资料可知,如果拿到的是没有FSD功能但是装配了HW3.0的Model 3,那么升级FSD功能就简单多了。
硬件差异
那么HW2.5和HW3.0是否真如描述所说,“基本不存在区别”?按理说,存在和不存在是两种不同状态,如果偏要为存在和不存在增加一个描述的话,基本不存在也是可以理解为存在一点点,那么HW2.5和HW3.0到底都有哪些差别呢?
HW是Hardware的缩写,HW+数字代表着是特斯拉自动驾驶硬件的第几代,我们先来直击要点,HW2.5和HW3.0是两款完全不同的但是可以用在相同车型上的硬件,这两款硬件的封装从外观来看就存在一定的差异,但两个硬件的插孔都是相同的,可以在维修工人的操作下进行互换。
HW2.5
HW3.0
除了外壳长相,到底还有哪不同,我们这时就应该来看看硬件的主板了,HW2.5是在HW2.0基础上升级得来的,因此主板在外观上与HW3.0有本质区别。HW2.5的处理器(运算单元)总共有3颗,其中有2颗英伟达的Tegra(Tegra x2) Parker处理器,还有1颗Pascal架构的GPU。没错,造出大家都喜爱的RTX2080Ti显卡的那个英伟达,在自动驾驶芯片方面也有业务,他作为特斯拉的供货商,从HW1开始,特斯拉自动驾驶技术的硬件处理器就是英伟达提供的。
HW3.0实际上意味着特斯拉的全新开始,HW3.0是由特斯拉自己进行设计和生产的,每个HW3,0都有两颗被特斯拉称为FSD(Full Self Driving)的芯片,每颗芯片内部都集成了60亿个晶体管,其中包括了1个主频达到2.6GHz基于ARM Cortex A72架构的12核64位处理器(运算核心,根据软件的要求去做运算),1个1GHz的ARM Mali GPU(图像处理单元,可以通俗理解为显卡,在此处应用功能需要服务于自动驾驶),2个2GHz的神经网络处理器(特斯拉自研)。
HW3,0整套系统已经和之前的HW2.5完全不同,而且这两颗芯片各自有独立的电源以及运存等配件,在正常使用过程中两颗FSD芯片独立运作,共同计算传感器收集来的数据,两颗处理器计算得出相同的结果后,才会命令车辆做出响应动作。如果有一颗芯片的附件损坏或者出现了问题时,另一颗FSD芯片依旧可以正常工作,确保在这种情况下的安全行驶,可以看到HW3.0在设计中也做到了尽可能的保证安全性。
说了这么多,很多人疑问HW3.0是否比HW2.5更强,答案是肯定的。首先看每秒帧数处理能力,HW2.5的每秒帧数处理能力是110帧图像,而HW3.0的每秒帧数处理能力是2300帧图像,HW3.0的这方面能力是HW2.5的21倍。特斯拉现阶段的所有车辆在自动驾驶方面是比较依赖摄像头的系统,通过大量的摄像头以及超声波雷达进行数据的采集,交给HW进行计算处理并作出反应,这个过程中,会有大量的摄像头采集图像以及雷达图像涌入并等待进行处理,处理能力越好,自然作出反应也就越快。
据特斯拉介绍,全新的HW3.0综合性能表现方面是HW2.5的2.5倍,而功耗水平从57W上涨到72W,但仍在搭载HW2.5系统车型的线路设计功耗范围内(保证两个硬件是可以进行安全互换的),在成本方面,由于使用自研+自产的模式,HW3.0降低了20%的成本。
简单来说,HW3.0相比HW2.5是更强大、更好同时成本更低的,而且HW3.0是具备特斯拉定义里FSD(Full Self Driving)能力的。他们绝非“基本不存在区别”,反而,他们对于特斯拉来说是新旧时代切换的重要标志。
法律责任
对于此次事件的另外一个考虑,便是车辆出厂后的实际配置和环保信息随车清单不同是否是个大问题。在中国制造Model 3的环保信息随车清单上,有这样一行字:特斯拉(上海)有限公司声明:本清单为本企业一句《中华人民共和国大气污染防治法》和生态环境部相关规定公开的机动车环保信息,本企业对本清单所欲偶内容的真实性、准确性、及时性和完整性负责。
这份清单正是一名提出自己存在所述问题的车主的环保信息随车清单上的内容,环保信息随车清单是用于在车辆上牌的过程中出示的,这是一项非常重要的证明文件,有这份文件并且信息正确才能正常的完成上牌手续,这些搭载了HW2.5却写成了HW3.0零件号的特斯拉是如何成功上牌的目前没有详细的资料,但是在这份重要文件上出现了错误,我想有关部门应该会对此事进行调查和处理。
对于车主群体来说,在网上搜索我们不难看出,很多车主都认为特斯拉的做法属于欺诈。我们查询到《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。但对于经营者构成欺诈行为的认定,《消费者权益保护法》并没有明确规定,因此我们期待专业的法律专家能够对特斯拉的此次事件进行评论和解析。
很多进口版特斯拉Model 3目前装配的也是HW2.5电脑,而通过对比海外特斯拉Model 3的情况,我们可以看出HW3.0是要晚于Model 3的交付出现的,因此海外版Model 3装配HW2.5是正常情况,并且在进口版Model 3的宣传以及随车环保清单上,我们并没有看到其声称进口版车型装配了HW3.0,因此进口版Model 3车主实际上是不需要对自己的HW2.5担心的,如果想要升级FSD,与海外版车型一样更换HW3.0即可。
随着科技水平的发展,车辆电子系统更新迭代非常之快,更新更好更快的硬件能够为我们带来更好的智能驾驶车型,这是一个必然的大趋势。在新旧电子系统交替的过程中,消费者为搭载新硬件的车辆买单,而交付车辆搭载的是旧硬件还是新硬件,还是如实告诉消费者更好一点。
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