“我接了一个新项目,我得考虑下这个项目需要多少开发资源,美术作图需要多久时间,对了,它究竟满足了什么需求,还有需要哪些部门配合,我应该从哪一步开始呢”。新接手的新项目,如何保证项目正常运行呢?
1)明确项目需求点;
2)确认美术作图所需时间及截止点以配合开发时间,预留出美术修改调整时间;
3)确定各节点完成时间点及开发所需人数。
第一步:分析背景,提炼关键需求点
产品需求的提炼很多时候都是利用“背景—冲突—疑问”三步来找到用户需求。可以拿YY语音来举个例子:大多数需要团队配合的游戏,成员们都是通过公屏文字进行交流,此为背景;这时候我们发现,单纯的文字交流效率低,影响游戏进度,紧急关头可能导致操作混乱,这是冲突;那么如何解决这个问题呢?这就是我们提出的疑问。再进一步剖析就会发现,如果我们可以提供一种顺畅的语音沟通方式,对于团队任务的完成或者是个人练级都有很大的帮助,进一步还要保证通话质量等,这就是需求。
第二步:用归纳整理法理清你的思路
不让事情按照既定路线变化的则是冲突点。我们已经通过第一步的背景分析找到了需求点,对于需求所面临的冲突,又可以利用归纳推理法将冲突组成不同的模块,可以先尝试穷举目前所有的冲突点,再尽量将每一条浓缩成核心的主谓关系,这样便可以清晰地看出所列的问题是否重合。
第三步:解决问题之道
上述是梳理思路的过程,针对具体问题的解决方法,《金字塔原理》一书中提到了“诊断框架”。在假定需求成立的情况下,针对上一个例子,可以先从外部、内部两个方面分开讨论。比如,推广手段的缺乏,可以先考虑内部推广方法,像YY,可以考虑频道内YY用户的推广办法,在产品推广的过程中是否物尽其用,推广的效果如何,转换率如何;接下来可以考虑外部推广办法,如校园桌面广告、不同App之间的横幅广告、积分墙广告等,然后再根据不同广告的转换率针对性地投入推广资金,以求最小成本最大化的实现推广。
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