定制？陷阱！真是疯了！

“不需要输入任何信息，只要轻轻一点就完成扣费”，这是网友投诉中国移动河北沧州分公司时的网上留言。

“看沧州”觉得，这哪里是方便，分明就是陷阱啊！

3月12日，有网友通过“阳光理政”平台投诉，称“沧州移动用户被定制服务 电视客户端不需输入信息”。真是“眼里只有利益”啊，这算不算强买强卖？

毋庸置疑，正常定制的流程是，用户主动要求定制某项增值业务——移动公司回复问用户是否要定制该业务并告知相关服务及资费——用户回复确认定制——移动公司告知用户已为其定制了某业务，如需退订该怎么办理等。

对此程序，诸位应无异议吧？

既然是定制服务，就应当按需定制，不仅需要定制者对自己的偏好及需求有一定的把握，还对定制者设有一定的门槛，比如设置密码等。然而，“不需输入信息”即可定制一说却让人不敢恭维。

丢人啊，移动这么大的公司难道就是这么从用户身上敛财的？现在可以携号转网了，你们这样做会丢失很多用户的。

提醒一下：3?15还差两天马上就到了，广大消费者可向市场监管部门投诉，从而维护自身的合法权益。