一、中国专利电子申请CPC客户端槽点多多
以下是小编碰到过的各种奇葩问题,从文件下载,到安装,再到使用过程中,每一步都可能出现问题,没出现一个问题,都可能让您进行不下去…
1、无法接收通知书;
2、客户端无法卸载;
3、数字证书无法导入;
4、无法升级程序;
5、官网可否在线提交申请;
6、无法登陆中国专利电子申请网对外服务;
7、中国专利电子申请网对外服务哪些功能?
8、数字证书安装找不到指定文件夹?
9、CPC证书管理中显示证书不存在;
10、Microsoft.NET Framework提示无法获取“AxforApplicatiom”控件的窗口句柄。不支持无窗口ActiveX控件;
11、电子申请编辑器提示无法获取“AxforApplicatiom”控件的窗口句柄。不支持无窗口ActiveX控件;
12、"运行时错误‘91’:对象变量或with块变量未设置";
13、发明专利说明书附图提示“业务规则限定插图尺寸不能超过165mm245mm,请插入尺寸适当的图片”;
14、收到通知书短信但CPC客户端无法下载通知书;
15、接收通知书的时候要求输入密码,但是没有输入框;
16、CPC升级出错,提示“ExectingSqlScript occured a error”;
17、CPC客户端提示未在本地计算机上注册“Microsoft.Jet.OLEDB.4.0"提供程序;
18、登陆在线平台时IE无法访问?
19、CPC客户端数字证书不存在;
20、CPC官网登陆时一直都提示验证码错误;
21、CPC客户端提示配置系统未能初始化;
22、CPC客户端电子申请编辑文件复制粘贴公式化学式等出现乱码;
24、登陆CPC官网时提示时IE已停止工作;
25、如何申请纸件通知书;
26、如何申请重复下载通知书;
27、登陆CPC官网对外服务后网页显示空白;
28、登陆CPC官网在线平台或对外服务总是提示验证码错误;
29、您的帐户已被锁定,请向超级管理员申请解锁后重新登录;
30、专利电子申请账户找回密码忘记邮箱;
31、文件“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Ds20Sign.dll”正由另一进程使用,因此该进程无法访问该文件;
32、以下隐含模块存在编译错误:Thisdocument当代码与此应用程序的版本、平台或体系结构不兼容时,通常会发生此错误,请单击“帮助”,了解有关如何纠正该错误的信息;
33、登陆CPC官网在线平台提示ie浏览器已停止工作;
34、数字证书重新签发后如何下载?
35、登陆对外服务时tip弹窗提示ten
37、登陆CPC官网时提示签名失败;
38、对路径“C:\Prograin Files (x86)\gwssi\CPC客户端\autoUpdate.config”的访问被拒绝;
39、"Error 403-Forbidden From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol•• HTTP/1.1:10.4.4 403 Forbidden";
40、网络不通,请到系统设音中励新网络或切㈣路。请及时登录专利电子由请网站对外跟务模块,査看通知书下栽状态;
41、电子申请客户端弹窗提示运用程序中发生无法处理的异常。如果单击“继续”运用程序将忽略此错误并继续。如果单击“退出”,运用程序将立即关闭。QianzhanBJ;
42、草稿箱文件签名时提示签名失败;
43、草稿箱文件保存时弹窗提示“:”;
44、提示注册用户代码无效,服务器拒收。
常见问题汇总如上
CPC安装教程如下,供参考:
二、中国专利电子申请官网吐槽到奔溃
一般来说账号登陆在线平台是比较容易的,主要先按照官网使用指导设置好IE浏览器,但账号登陆对外服务,就是各种问题了:登陆按钮无反应;有反应了,要么提示页面错误,然后是一段英文报错,要么浏览器白屏没显示…
证书登陆在线平台是最麻烦的,需要安装CA控件,而且要设置好IE使其运行CA控件,然后把数字证书导入到指定文件夹,但是经常出现验证码输入不对,IE已停止工作等诡异情况…
官网IE设置教程如下,供参考:
最后谈谈最近经常出现的问题:CPC安装包和离线升级包等文件下载经常中断,然后就是解压出错,然后再重新下载,又是解压出错…如此循环往复。另外想吐槽一下的是,离线升级更新的太频繁了,一个月两三次升级,每次升级或多或少又会产生各种新问题,说好的稳定性呢?
三、专利局客服电话也受诟病
这个电话一般处于占线状态,要不断的打,上午打了,下午打,运气好,偶然能挤进去。不过最近这个电话接入还是比较容易的,电话接通后按3再按1,接入离线客户端客服,小编亲测,最近接入了两个咨询,总体还是比较满意的。现在还设置了评分,比以前好多了,对客服不满意的,可以差评哦。
您有哪些不爽,可以在留言评论区尽情吐槽,虽说敢怒不敢言,没啥用,但我相信专利局的主管部门迟早能够看到这些吐槽并改进以上出现的问题的,衷心希望以后的专利申请越来越顺利,越来越简单!
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