我国拥有三大运营商,他们网络的建设和通讯服务上,为全国人民提供通信的保障。然而三大运营商所存在的问题得让很多用户感到不满,比如移不动、联不通、信不过。每个运营商的用户都对其有非常多的吐槽。
其中中国移动拥有将近10亿的用户,在如此庞大的用户基础上,中国移动一直以来也是十分的硬气。家大业大的中国移动,所推出的套餐明里暗里都在变相的收费。吐槽声不绝于耳,不过这次三大运营商终于坐不住了,开始主动整治,用户总算能够放心了。
因为中国移动拥有的用户量是最多的,所以不满的人也最多。在这次携号转网当中有811万人携号转网,这仅仅是二月份的总数量。这个数字还会持续上涨,看的出来对中国移动不满的人非常多。
其实不只是中国移动,联通和电信多多少少都存在一定的问题,用户的投诉量也非常多问题。主要集中在“虚假宣传不限流量”,“ 套餐多看不懂”,“ 骚扰电话,骚扰短信多”等等问题。
三家运营商所存在的问题都是一大通病,普遍存在于各用户之间。在没有整改之前用户也只能忍受,毕竟除了他们以外也没有别的选择。相对来说中国移动反映出来的问题也较为严重,比如“套餐费越用越多”,“ 变相收费,服务差”,“ 网络信号不好”等等。
这一次,三大运营商根据用户反映的问题,将存在的弊端进行统一整改,用户总算能够放心了。也许是受到携号转网的影响,三大运营商都不愿意用户流失。另外一家运营商自然希望用户能够转过来,但前提是自己有足够好的服务,如果还存在非常多的毛病,就想吸引用户或者保留用户显然是不太可能的。
要不然从一家服务差的运营商转到另外一家收费高的运营商,岂不是刚出虎口又进狼窝。为了提高自身的竞争力,三大运营商这次的行动也是站在用户的需求上来进行考虑,说不定在将来能够提供更优质的套餐服务,以及更合理的费用。
这也是为了将来5G套餐的发展再打下基础,在这之前就要稳住用户,避免用户流失。相信到5G时代,依旧坚持选择这家运营商的用户一定是心甘情愿的。对此你有什么看法呢?
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