美国东部时间3月24日,为了帮助以色列应对新冠病毒(COVID-19)疫情,知名RPA供应商Kryon宣布免费为马卡比医疗中心提供RPA服务,以提高病毒的检测效率和准确率。整个部署过程没超过48小时,便将RPA机器人投入到疫情检测流程中。
马卡比是以色列最大的非营利性健康医疗中心(HMO)之一,拥有240万名会员,是该国应对新冠病毒的一线检测中心。
目前,马卡比已与以色列卫生部联合进行新冠病毒的检测,不过由于检测流程复杂以及检测基数过于庞大,这为新冠病毒的检测流程带来了巨大的压力。
一般情况下,需要检测机构医护人员手动将检测数据上传到卫生部的病例库,然后进行查看比对,不过由于新冠病毒与普通肺炎和感冒非常相似,所以在比对环节需要格外的细心,否则会出现误诊的情况。
目前在RPA机器人的协助下,医护人员可将检测数据自动上传到病例库,然后根据设定自动进行比对,使整个测试流程节省了50%以上的时间,也将检测人数进一步扩大。不过,当RPA机器人发现潜在患者时,会自动将数据发送给医护人员做进一步的确认。
马卡比医疗服务中心负责人Kadosh表示,新冠病毒对于以色列来说是一个前所未有的非常时期。为了加快检测进程,我们与RPA供应商Kryon只进行了一小时的沟通便达成了合作协议。
在不到48小时的时间里,我们的病毒检测流程就实现了自动化,这个成果是出人意料的。在此之前,整个流程需要耗费2名以上的专业医护人员进行测试;而现在整个测试流程实现自动化,我们可以专注于治疗患者的工作了。
Kryon首席执行官Harel Tayeb说:“为了保证马卡比医疗中心的检测效率和准确率,Kryon将计算机视觉、机器学习和自然语言处理等多种AI技术集成在一起,以帮助医护人员处理更复杂的检测流程。
通过此次疫情,我们不仅看到RPA可以将日常业务实现自动化,也可以对医疗保健行业做出重大贡献,这对于全球医疗保健机构来说是一个希望灯塔。Kryon将会为更多的医疗机构免费开放RPA服务。”
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