前两天一位朋友跟我吐槽,微信群里领导安排他的工作,他回复“收到”。
结果被领导喷了一顿,让他很不爽。
这位朋友平时工作很认真负责,领导安排的工作处理的也都很积极。
也可能该领导当天有其他原因吧,把火气发在他头上。
但工作总是这样,你控制不了别人。
我们只能尽力的把自己的事情做好,让别人没有毛病可以挑。
在劝解他的时候,我想到了一个问题,如何在微信中回复领导、同事的工作安排呢?
这里我们要考虑以下两个方面。
1.微信回复“好的”,“嗯嗯”有什么问题。
2.如何正确的回复消息。
01
微信回复“好的”,“嗯嗯”有什么问题
工作中,尤其是对上级的工作安排,不建议只回复“好的”、“OK”、“嗯嗯”之类。
因为“好的”、“嗯嗯”等,比较口语化。
在工作中,显得不正式,对上级、同事有些不尊重。
人家不是你下级,而是你的平级或者上级。
回复“好的”,有种高高在上的感觉。
同时,设身处地的想一下,你打了很多字给别人安排工作,结果别人只回了个“嗯”。
你会怎么想?
特别是比较重要的工作时,你会不会担心他没注意,没放在心上?
因此,在工作安排的回复上面,不建议只简单的回复一两个字。
02
如何正确的回复消息
针对通知性的消息,回复“收到”,并无不可。
“收到”是指得到消息了,已知晓的意思,言简意赅。
针对工作安排的消息,在回复的时候需要加上相关应对举措。
如果能当面沟通,建议在收到工作安排的消息后,先回复“收到”,然后再当面把工作向上级汇报。
因为任何事情,当面沟通的效果永远是最好的。
另外时不时的跟上级见面,保持良好的沟通,也能不断提高自己的映像分。
这叫保持存在感,多露脸。
但为什么还需要在群里回复一下“收到”呢?
回复一句“收到”,是因为群里有其他人。
群里什么都不回复,就直接当面找上级汇报,群里上级的工作安排就没了回应,显得尴尬。
如果不能当面汇报,那么就在“收到”后面,简短的附上你的工作准备。
“小F,上次广告的落地方案,你组织大家讨论下,讨论完后跟我说下”
“收到,下午2点我组织M,K等人一起讨论,讨论完后再跟您汇报”
上面回复,有时间(下午2点),有具体安排(把M,K拉着一起讨论),有结果(讨论完后汇报)。
别人看到之后就会比较放心,觉得工作安排到位了。
但不用把所有的工作细节都回复出来,这样打着累,看着也累。
要回复的简练一些。
不要回复语音消息
重要的事情说3遍:
不要回复语音消息
不要回复语音消息!
不要回复语音消息!
特别是60s的语音消息,一定不要发。
看到这种消息,是不是很令人抓狂?
你自己倒是方便了,但别人还需要把语音点开,耳朵贴着认真听半天。
如果确实需要回复很多文字,或有很多要说的,就给对方打个电话,而不是发语音。
回复语音消息,在工作中,是对别人的不尊重。
03
总结
回复千万种,原则只有一条:
在保持尊重的前提下,准确、高效的回复消息。让对方感觉到信赖和放心。
你觉得对吗?
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