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改善残疾人的互联网

不可否认,人工智能和自动化对公司的运营方式(尤其是在线运营)产生了重大影响。自动化工具可帮助品牌跟踪从库存水平到销售代表互动的所有内容。

尽管进行了所有这些创新,但互联网推动的这些进步和其他进步在很大程度上已将残障人士留在了后面。

目前有一种新的潜在AI解决方案,该解决方案旨在通过使Web无障碍访问变得简单而司空见惯,从而极大地改变数字格局。尽管历来在数字领域都忽略了残障人士的需求,但人们对残障人士所面临的问题的认识有所提高,并提出了强有力的解决方案,例如 accessiBe带来了Web可访问性的前沿和核心。

残障人士的数字挑战

对于残障人士而言,访问网络内容比在家中拥有计算机或智能手机要复杂得多。例如,盲人只能在屏幕阅读器的帮助下访问书面文本。行动不便的人可能需要特殊的辅助设备才能浏览网站。

在全球范围内,世界银行集团估计有十亿人有残疾,其中五分之一的人患有“严重残疾”。

在许多国家/地区,人们通过诸如法律等措施来解决身体问题。

由于其中许多法律法规是在互联网主导社会之前制定的,因此它们缺乏讨论网络可访问性的具体说法。结果,许多网站未能采取措施使残障人士更容易访问其内容。

即使发布了Web内容无障碍指南(WCAG),据估计98%的网站都存在某种形式的不可访问性。结果,那些有残疾的人发现他们自己无法进行购买、获取新闻或使用其他在线资源。

仅举一个例子,来自英国非营利组织Purple的数据显示,“ 73%的潜在残疾客户在他们访问的网站的四分之一以上遇到障碍。”

即使是使用Web设计专业人员或代理机构以其名义创建网站的企业主,也有法律责任向其客户提供符合ADA的网站。仅仅相信他们认为谁(或什么)是该领域的“专家”,这是一个极具风险的举动,可能带来痛苦,漫长的后果。实际上,公司有责任使所有客户都可以完全访问其网站内容,就像他们一样具有实际位置。

对于许多企业主而言,问题在于实现可访问性标准被视为一项昂贵且耗时的过程。结果,此类举措经常被搁置一旁,以期该公司将来能够避免诉讼。

accessiBe公司声称,通过将AI解决方案引入网络可访问性实施,可以使企业轻松便捷地以可负担的方式更新其网站,从而使其能够为尝试“起诉互联网”的所有人提供服务。

该公司提供了一个AI解决方案,该解决方案可以扫描网站以识别WCAG问题,然后自动实施可改善可访问性的解决方案。平均而言,该公司的初始网站扫描和更新大约需要48小时,并且会根据网站包含的页面数量而有所不同。

初始扫描后,AI解决方案将继续监视网站的内容,并根据需要进行新的更改。每隔24小时扫描一次新的或修订的内容,以确保尽快修复所有新的不合规区域。

大量AI工具组合在一起,可以有效地解决与Web可访问性相关的所有元素。上下文理解技术,图像识别,机器学习以及与其他技术公司的协作努力确保了AI解决方案不断改进,在识别问题和实施解决方案方面变得更加出色。

互联网是当今社会最重要的资源之一。不应因为存在导航障碍的网站而拒绝残障人士访问他们所需的信息或所需的产品。

通过帮助公司在其网站上实施所需的Web无障碍设置,最终将使企业及其客户受益。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200329A0MQEC00?refer=cp_1026
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