为何现在的淘宝店家都不怕买家给差评了？淘宝客服说出真相

为何现在的淘宝店家都不怕买家给差评了? 淘宝客服说出真相

现在网上购物确实是非常的火，大家都从网上买东西，大到家具沙发，小到一针一线。网上的东西真的是应有尽有，不过在网上购物还是有许多风险的，在实体店里我们可以看到物品的好坏，但在网上购物，我们看不到实物，只能通过图片来判断了。网上购物虽然有风险，但是好差评的机制还是让许多人比较放心，所以甘愿从网上买东西。如果你要是遇到了产品差的，你就可以直接给商家一个差评。

差评对于商家的信誉是有着极大影响的，现在人们购物，不仅仅只是看图片了，都是会看买家评论的。如果大家都说你的东西好，自然是没有问题的。可是看到差评以后，可能就会思考一下，甚至直接就换到了其他的商家。所以商家对于差评也是十分敏感的。

大多数的时候，商家会打电话给你，询问解决的方法，比如说给你返现或是补发商品，以此来达到让你删差评的目的，毕竟差评对于店铺的信誉也是有影响的。不过现在淘宝行业竞争特别的激烈，许多的差评可能就是人为恶意给的。比如说一些竞争的商家买你家东西，就是要恶意给你差评，影响你的信誉度。所以现在这种事情，大家都是心知肚明的，而商家对于现在的差评也就没有以前那么的上心了。

而现在淘宝对于差评的操作也有了一些规定，比如说差评如果达到了好评的一半，那么就要店家进行整改，如果超过了一半，这家店就可能会被淘宝关掉。所以现在的商家在服务态度和质量上也都比较的规范了。

现在我们购物时，都会有一个运费险，可能有的网友并没有太在意，而有的商家都是会赠送运费险。也就是说如果你觉得产品不满意，可以申请退货，而运费也是不需要你来出的。而商家的服务态度也是越来越好了，一般会及时的给你沟通，甚至还会补发一些小礼品。拿人家的手短，买家自然也就不愿意再给差评了。

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