和解！美团外卖与广东省餐饮服务行业协会达成一致

自疫情发生以来，部分省市相关餐饮协会频繁就美团外卖的“佣金抽成”问题发声，希望在疫情期间能够下调。广东省餐饮服务协会发表的《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》将这一事件推向了高潮。

4月10日，广东省餐饮服务行业协会就美团外卖的“高额佣金”与“独家经营”等问题发表公开交涉函，交涉函中表示，希望美团外卖能够在一周时间内给予明确回应。

4月13日，美团外卖做出了正式回应，回应称“2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱，佣金收入的八成用来支付骑手工资。”

但广东省餐饮服务行业协会显然对这份“回应”不买账，再次发表公开声明，对美团的回应内容提出质疑，餐饮协会提供了海丰县小餐饮协会120家商户的佣金比例为证据，表示在2019年这约120家商户抽佣比例均不低于20%。并表示交涉的内容并不是降佣与流量，而是降佣与返佣、以及佣金比例，因为餐饮企业需要现金流。

美团外卖与广东省餐饮服务行业协会于今日下午发布联合声明，就此前广东省餐饮服务行业协会发表的《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》中提及的相关外卖问题达成一致，双方在外卖流量开放和佣金抽成等问题达成和解，达成共识的内容主要有以下三点：

（1）美团尊重餐饮商户自主选择线上各类平台

（2）支持餐饮商家自主运营私域流量的多渠道发展，美团将全面开放配送平台服务予以对接

（3）在美团“春风行动”基础上，美团将对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%，扩大覆盖范围，返佣时间至少延长2个月（自声明发布之日起）。

在双方的联合声明发表后，广东省餐饮服务协会执行会长谭海城同时表示：“美团积极、及时倾听商家声音，及时推出一系列帮扶商家的切实有效举措，态度和诚意值得肯定。双方未来将建立日常沟通机制，全力营造公平有序市场环境，助力餐饮企业渡过难关。”