工欲善其事必先利其器,我个人有个习惯,不管做什么事情,我并不会急于开始干,我会想一下有没有更好的方法?
比如写公众号,我并不是一阵乱写,什么都写,术业有专攻,我肯定是先把握我能做好的事情,方向定了我才会开始动手,写作工作中有没有更好的工具去排版,去制图,这个我都会去探索,直到我找到最节省时间的路子。
平时在公司工作,如果接到什么新任务,我也会先想一下怎么做才能相对高效,财务经常会有很多数据报送的任务,我一般不会埋头苦干,我会看看这个数据如何去加工处理更快,我们加工数据基本都是Excel,所以我就会脑海中匹配一下看哪个公式函数最匹配。
看到这里,估计有朋友以为二哥又在耍套路,要给大家推荐Excel课程了。对不起,今天真不推荐。今天其实主要就是说说我自己的一个工作方式和做事的习惯。
结果导向,方法先行,这就是我的思路。我始终觉得掌握一个好方法会起到事半功倍的效果,这就是所谓的工欲善其事必先利其器。
今天说的两个事,主要就是两个方法,和公众号相关的,是有助于大家更好的利用二哥税税念这个平台学习的两个功能。
1.嵌入式搜索入口,更方便读者搜索文章
写公众号是16年开始的,每天坚持分享,公众号累计了大量的文章,没有一千也有八百。其实只要大家认真阅读,特别是在税务方面是小白的朋友,很多日常的税务问题都能在二哥的文章中找到答案。但是,由于每个读者不是每天都会打开公众号看看,很多文章发布后就被忽略了。
我经常发现后台消息中很多留言咨询的问题都是我写过的,这个事情就苦恼了,明明我都写过了,大家还是在问,但是我也没法给每个问问题的读者精准推送相关文章出来,这个是技术问题,我也实现不了。退而求其次,我给了大家自动回复了一个搜索文章的功能。这个我相信只要给我后台发过消息的都收到过。
其实这个功能并不是微信自带的搜索功能,是一个第三方工具,我自己花钱买了会员扩展了功能,目的就是方便大家更好的搜索到发布过的文章。
其实微信公众号一直也有自己的搜索功能,但是路径隐藏的很深,读者要点几下才能找到。
关键是功能也不是很全,对读者来说,使用成本太高,不足以建立起大家的使用习惯。一般用户都不会知道从这里搜索,我也是通过文章建立了引导,很多人才知道有这个功能。
公众最新更新的版本可以让作者在每篇文章嵌入搜索窗,并设置一些关键字快捷搜索,我也会通过搜索关键字频率就知道大家近期最关心的是什么?然后重点发布一些相关的内容,这就是大数据分析,精准服务。
新功能发布后,我也在发布的文章后嵌入这个搜索框,大家就可以更方便进入搜自己想知道的内容了。
2.互动式留言功能,方便和作者来回的交流
公众号本身是一个封闭的生态,它本身不像微博,是完全开放的,只要系统通过数据分析推送给你你就能看到,公众号没有推荐机制,你必须要关注到作者后才可能看到作者的文章,所以从这点上,公众号的内容更难以传播,读者和作者的留言互动,如果作者选择不精选,其他人也是无法见到的,所以相对隐秘。
更为关键的是公众号的留言不管是作者和读者,还是读者和读者自己都是不能在来回互动的,如果读者要追问,那只能重新新增一条留言。
所以最终结果就是,经常很多人看留言都摸不准头脑,因为不连贯。这次微信留言放开了作者和读者的互动盖楼功能,如下图。
这样的话,同一个问题,一来一回的交流都会在一条信息中显示,这样更人性化,方便其他读者问题的来龙去脉。
这个功能开通真的挺好,不信大家来留言给二哥,二哥立马和大家表演盖楼。
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