毫无底线！饿了么“逼独”花样百出：涨佣金、缩小配送范围

"若不签独家协议，饿了么将收取至少26%的抽佣比例，较平日提升约10%。"近日，多位餐饮商家向蓝鲸TMT反映，遭遇饿了么逼迫"二选一"。国内疫情逐步好转，很多人的生活都在恢复正常，而受制于饿了么的餐饮商户却仍迫于饿了么"淫威"，举步维艰水深火热。

一名不愿透露名字的餐饮商家告诉蓝鲸TMT记者："疫情对生意本来就有影响。物价贵、卖的还不能涨价，商家太难了。但外卖平台不去考虑商家的难处，刚开始时不要服务费求着商家去做。现在平台做出来了，商家爱做不做，就是这种态度。"

该商家表示，不做饿了么独家就是26个点，做独家就是17个点。打客服投诉之后，客服上报到了市场经理那边，然后市场经理给我回电威胁说，"不用再投诉了，打电话投诉会把配送范围缩小。"

此前，科技金融时报在报道中也提到，饿了么以"独家"签约为条件，单方面将每一单抽佣服务费由18%上调至27%，导致温州瑞安、江苏淮安两地餐饮商户苦不堪言。

温州瑞安的餐饮店"天下老泡泡"老板戴细娥坦言，"门店上线饿了么已经有两年时间，生意主要以周边区域的居民为主。今年3月24日，饿了么销售经理要求她只能与该平台独家合作，否则将提高原先20%比例的抽佣服务费。然后到了4月初，抽佣比例上调到了27%。"

同被饿了么"制裁"的江苏淮安塘下镇的餐饮店"淮南牛肉汤"老板张玉健也对记者诉苦，"饿了么要求'独家'入驻餐饮门店，否则就提高抽佣费率。因为没有答应要求，饿了么对其门店的抽佣费率由此前的18%上调至26%。"

对于商家遭遇的不公待遇和饿了么随意提高佣金威胁商户"独家"上线的恶劣行径，北京盈科(杭州)律师事务所吴晓洁律师点评：外卖平台提高佣金比例是寻求盈利的市场行为，其背后可能存在着例如人力、宣发、运营等多种成本抬升的因素，但是如果将提高佣金比例和"平台二选一"这种排他性条款捆绑在一起，就可能侵犯商户和消费者的合法权益，违反相关的法律规定。

说到底，饿了么对商家"逼独"和随意提高抽佣的行为，既侵犯了商户权益，扰乱了外卖市场，还让消费者为其恶果买单，还望平台在特殊时期能够与商家共克时艰，别再为逐利不择手段。