为何新冠肺炎疫情下的日本依然不喜欢远程办公

随着新冠肺炎病毒传染的扩大以及对经济的持续破坏，通过远程办公来减少上班族外出，对抗御病毒传染和发展经济能起到一定作用。

作为经济强国及IT技术发达的日本，远程办公似乎不是难事，实际情况是怎样呢？

3月9日至15日，位于东京千代田的一家猎头公司保圣那（PASONA音译）研究所通过在互联网上对日本全国大约2万名男女正式员工做调查，发现在当前这种非常时期，日本公司远程办公的实施率仅有13%，其中47.8%是“第一次进行远程办公”。甚至在回答“未实施远程办公”的人中，回答“愿意远程办公但不会操作”的人占33.7%，超过总调查人数的三分之一。

对此，保圣那研究所的主任研究员小林祐儿进行了分析：“我们在3月上中旬进行了这项调查，现在的话，远程办公的实施率应该会高些。但是鉴于当时感染者人数的增加和危机的增强，这个13%的的远程办公实施率仍然很低。”

关于无法实施远程办公的原因，调查中排名第一的是“制度不到位”（41.1%）。小林先生说：“首先，有很多人的工作不需要使用电脑。另外，远程办公需要的IT技术不完善也排在第三位。主要还是公司人事制度这些方面没有做好安排。”

造成这种情况与日本公司特有的人员评估方法有关。和欧美公司不同，大多数日本公司同时重视“结果”和“过程”。人员评估不仅只基于“结果”，而且也要看员工的“勤劳”和“努力”。

在没有老板的情况下在家远程办公，老板完全看不到“过程”。小林先生说：“远程办公对于当前评估制度来看就像断了一只手。如果在这种评估制度下进行远程办公，上司和下属很容易产生不适感。”日本有些公司虽然有在实践远程办公，并且有这个远程办公的制度，由于评价制度的存在，实际上有名无实。

同时，由于平时没有实行过远程办公，一些人远程办公时由于不熟悉操作，回复的速度会很慢，甚至在在线会议上不懂如何发言。这些人担心远程办公会暴露IT技能遭到同事嘲笑，所以拒绝远程办公。