华夏保险怎么样华夏保险怎么样？给保险装上了“科技芯”

华夏保险是中国保险行业中的老牌企业，随着互联网经济的逐渐壮大，积极求变、着手服务科技化的华夏保险受到了关注，一些关于“华夏保险怎么样”“好不好”的提问也随之出现。其实目前的保险行业仍未发展至顶峰，实力强大的保险企业就必然肩负起推动行业发展的重任。结合行业现状，华夏保险的多番革新举措为保险业装上“科技芯，成为行业进步的重要的推动者。

2019年，华夏保险成功入围《财富》世界500强，位列第442位，同时也位列中国保险行业的前10强。如此地位表明华夏保险的产品是更多用户的自然选择，足以回答“华夏保险怎么样”的提问。但这在互联网时代还不够，因为保险行业依然存在着缺乏用户信任、民众保险意识不高的情况。所以华夏保险除了提供优质的保险产品外，同时更与时俱进，利用互联网时代的新科技，为用户提供多元化的保险服务。

科技因素对于发展华夏保险来说怎么样呢？早在2017年，华夏保险就抓住了市场趋势，明确科技正成为保险公司增强竞争力的关键因素。于是在五年滚动战略规划中，华夏保险把科技创新视为发展的第一引擎。目前已经实现投保、核保、承保、保全、理赔的全流程互联网化，同时给客户提供可在手机端自由操作函件，跟踪保单状态的功能，不仅让客户自主、自助操作体验感增强，还实现了整体承保时效的提高。

时隔3年，努力发展科技的华夏保险发展的怎么样呢？在保全服务功能方面，华夏保险上线了保全自动化项目，该项目实现了保全作业流程及方式的全面优化，利用官微平台，为客户提供丰富的服务，此外，在客户咨询方面，开启多途径通道，建立了在线客服系统，采用智能机器人与人工服务两种方式，其中智能机器人可提供产品、核保、保全、理赔、续期、机构、通用类7大类近1500余条知识点，支持精确及模糊查询。客户可以通过智能机器人减少服务等待耗费的时间，而华夏保险也提高了服务效率和满意度。

除了常规服务功能，华夏保险还提供了更人性化的“私人保险管家”服务---小华保贝。据了解，2019年8月华夏保险首款AI人工智能算法小程序与客户见面，该小程序依托微信、运用AI智能算法、基于理赔大数据，使用方便且更科学可靠。小程序针对购买保险的各种困惑提出解决方案，客户通过简单测试，就能洞察家庭保障风险，明确自身保障需求，看清家庭保障缺口，被认为是家庭保险的私人管家。

华夏保险在2019年的赔付金额达到了38.9亿元，同比增长76.8%，这意味着华夏保险在客户服务上的创新及用心，“华夏保险怎么样”的提问也得到了相应的答案，同时在这组惊人的数据背后，是华夏保险仅1.4天的理赔支付时效，以及97.71%的理赔获赔率，而达成这些时效的原因，就在于华夏保险率先看到了技术变革带来的巨大机遇，并且及时跟进发展，优质的产品需要优质的服务才能相得益彰，而为保险按上“科技芯”就是最高效的方法。