诺基亚手机的市场份额连续14年位居全球第一,而自从苹果公司2007年推出智能手机以来,诺基亚在全球的市场份额便呈现逐步下降的趋势。与此同时,消费者对诺基亚的关注度和忠诚度也在不断的下降。近几年,由于业绩不佳,加上财政亏损,诺基亚公司连续不断大规模裁员,导致最终诺基亚的市值不断缩水超千亿美元,最终宣布破产,直至被微软收购。
诺基亚多年以来的设计理念是,想方设法了解消费者需要是什么,然后尽可能的去满足消费者的需求。为了满足不同消费者的需求,诺基亚开发了上千种型号的产品,而消费者面对如此之多的选择无所适从。所以,消费者从降低风险的角度出发,往往选择便宜的手机,从而导致诺基亚手机的平均价格连年降低。
由于设诺基亚的计理念陈旧落后,而随着时代的快速发展,消费者需要全新的、功能更加全面的智能终端,消费者需要的不是手机的不断改良,而是革命性的创新和颠覆。很显然,诺基亚这种因循守旧的设计理念,已经无法创造出令消费者惊喜的产品了。
众所周知,苹果手机并没有太多的型号,相对简单的产品型号,使其在消费者的心目中的形象更加的准确,更加深刻也更加牢固,在这个智能手机飞速发展的时代,诺基亚给我们的印象还是呆板的,小改小革而无鲜明特色,远远落后于这个时代。
由于诺基亚的成功的时间太长了,它并未想到有人会闯进来改变游戏规则。诺基亚公司十分注重倾听消费者的意见,积极进行新产品的研发,希望能够为消费者提供更多更好的产品,但最终还是丧失了主导市场领导者的地位。
不仅仅是当时的诺基亚有这样的思维,甚至在当时整个手机市场都是按照这样的游戏规则去争夺市场,以音乐手机、拍照手机、和商务手机等对消费者进行细分。直到后来的苹果公司进入,以创造性思维,洞察时代的发展趋势,迅速的占领了全球智能终端市场。
最后要说的便是诺基亚一直亘古不变的塞班系统,在注重通话功能的时代,塞班系统还是很有市场。但是由于后来安卓和苹果系统的出现,用户在追求多媒体多功能智能终端的时代,这两大阵营率先的在应用领域建立起了应用产品社区和商业模式,但是诺基亚却没有意识到这一点,依旧保持着不被消费者所认可的塞班系统。
通过诺基亚的兴衰史我们可以从中吸取教训,只有跟上时代的脚步,不断的创新不断的研发,不断的去追求消费者的需求,才能够在这竞争激烈的手机市场上存活下来。当然,诺基亚并未完全覆灭,对于今年的5G版的诺基亚是否能够涅槃重生呢,对此你有什么感想?
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