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从消费者的角度去定位,可按照以下三个方法去做:
1、从消费者的购买目的去寻找定位
消费者购买产品,总有一定的目的,送礼就是重要的一种。在国外,礼物送给对方后会鼓励对方打开看看,是否喜欢。但在中国却不同,礼物往往是包装起来的,主人当场不会立即打开,送礼人也不鼓励对方当场打开,也不会说明为什么送礼。基于这一特殊国情,对我国企业而言,就是一种消费者定位的新开发点;让品牌开口代送礼人说话。如:脑白金代表“子女对父母的孝心”等等。这些品牌的意义正是消费者定位的结果。从消费者的购买动机和目的寻找定位点,无疑是一种可取的途径。
2、从使用者的角度去定位
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这种定位直接表达出产品的利益点,暗示产品能为消费者解决某个问题。如太太口服液,定位于已婚女性,其口号是“太太口服液,十足女人味”。这一定位即表达了产品的使用者--太太,液表达了产品功能性利益点--让太太有十足的女人味。这种定位方法我们可以称之为使用者定位。
3、从使用的场合和时间定位
许多品牌从消费者使用去定位,如:“喝了娃哈哈,吃饭就是香”。“累了困了喝红牛”,强调其功能是迅速补充能量,消除疲劳。这样的品牌定位并不少见,遗憾的是一些品牌在找到定位点后不能坚持,试图扩大到更多场合,结果导致失败。
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