从国外发展情况看,数据存储和备份起步于20世纪70年代,经过几十年的发展,积累了丰富的经验,整个行业相对成熟。近年来,各种灾难事件的频发增强了企业的灾备意识,加大了数据存储和灾备的投入,促进了整个行业的发展。
在“ 9.11”事件之后,Globe Continuity Inc.对美国,英国,澳大利亚和加拿大的565家公司的灾难备份中心的使用情况进行了调查。发现拥有或租用灾难备份中心的公司中有56%使用了商业灾难备份服务,此外,还有29%的人使用自己的灾难备份中心,而15%的公司拥有基于商业灾难备份服务的备份设施。两者相加,使用灾难备份外包服务的比例已达到71%。
随着数据中心市场的逐渐成熟,纯托管服务的利润已大大下降。同时,除了希望获得稳定的设备托管服务外,更多的用户希望获得更好的数据管理服务。在数据中心运营领域,外国电信运营商充分利用其资源,开始进入数据存储和灾难恢复外包服务领域。英国BT(英国电信)为数据灾难恢复外包市场(disaster recovery market)美国电报电话公司AT&T 早在20世纪90年代初期已开展灾难备份服务,其“AT&T'sNetwork Disaster Recovery unit.”团队已拥有10多年的灾备恢复经验。
一项针对国内主要数据中心服务提供商的业务发展的调查显示,灾难备份外包服务市场才刚刚起步,需要一个成熟而完整的流程。不可否认,灾难备份市场的进入门槛很高,包括服务提供商的财务实力,市场运营能力,技术手段,行业背景,运营管理能力,灾难备份服务系统等。
灾难备份服务基于企业的综合实力。服务提供商必须拥有完善的灾难备份服务系统,具有深厚的行业背景知识积累,具备综合实力的服务团队和大型数据中心的运营管理经验,而不是简单地投入一笔钱建机房、买IT设备就可以了。
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